Bei der AXA fühle ich mich seit der Pensionierung gut aufgehoben. Seit beinahe drei Jahren werden sämtliche Rechnungen von den Mitarbeitern schnell bearbeitet, so dass die mir zuvor entstandenen Kosten sehr zeitnah auf mein Girokonto überwiesen werden. Danke!
Bei der AXA fühle ich mich seit der Pensionierung gut aufgehoben. Seit beinahe drei Jahren werden sämtliche Rechnungen von den Mitarbeitern schnell bearbeitet, so dass die mir zuvor entstandenen Kosten sehr zeitnah auf mein Girokonto überwiesen werden. Danke!
Positiv war die Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Sehr negativ waren die unzähligen Eingaben per Sprache und Tasten. Es dauert mehrere Minuten, um überhaupt mal eine menschliche Stimme zu hören. Und das bei einer einfachen Frage. Und für die Antwort dann musste die Mitarbeiterin erst noch bei Kollegen anrufen.
Positiv war die Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Sehr negativ waren die unzähligen Eingaben per Sprache und Tasten. Es dauert mehrere Minuten, um überhaupt mal eine menschliche Stimme zu hören. Und das bei einer einfachen Frage. Und für die Antwort dann musste die Mitarbeiterin erst noch bei Kollegen anrufen.
Klappt meiner Meinung schon ganz gut, wenn man es erst ein paarmal gemacht hat.
Habe es meiner Frau detailliert auf Papier geschrieben
Bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir höflich u auf meine Fragen entsprechend hilfreich eingehend reagiert u geantwortet.
Klappt meiner Meinung schon ganz gut, wenn man es erst ein paarmal gemacht hat.
Habe es meiner Frau detailliert auf Papier geschrieben
Bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir höflich u auf meine Fragen entsprechend hilfreich eingehend reagiert u geantwortet.