AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Fehlende Rückinformation zu einer Email, trotz Nachfrage |
03.05.2024 | 13:40 Uhr  VerifiziertVerlässliche Rückrufe über den Telefonroboter!
Kompetente Erklärungen in der Fachabteilung im vergleichbar zur normalen
Sachbearbeitung. Verlässliche Rückrufe über den Telefonroboter!
Kompetente Erklärungen in der Fachabteilung im vergleichbar zur normalen
Sachbearbeitung. |
Freundlicher Service |
03.05.2024 | 13:34 Uhr VerifiziertSehr freundliche kompetente Mitarbeiter!
Sehr gut wäre, wenn die eingereichten Rechnungen etwas schneller bezahlt werden würden. Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter!
Sehr gut wäre, wenn die eingereichten Rechnungen etwas schneller bezahlt werden würden. |
Alles bisher 'perfekt'! |
03.05.2024 | 13:28 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin zuvorkommen. Alle Fragen wurden zügig und fachlich beantwortet.
Vielen Dank an die Kollegin Sehr freundliche Mitarbeiterin zuvorkommen. Alle Fragen wurden zügig und fachlich beantwortet.
Vielen Dank an die Kollegin |
03.05.2024 | 13:24 Uhr VerifiziertDer Kundendienst war sehr freundlich und die Wartezeit war in Ordnung.
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung vom 29.3.2024 dauert etwas lange. Der Kundendienst war sehr freundlich und die Wartezeit war in Ordnung.
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung vom 29.3.2024 dauert etwas lange. |
03.05.2024 | 13:14 Uhr VerifiziertEndlich jemand, der mir kompetent Auskunft zu meinem Anliegen gegeben hat! Endlich jemand, der mir kompetent Auskunft zu meinem Anliegen gegeben hat! |
03.05.2024 | 13:09 Uhr VerifiziertBei jeder Leistungsberechnung zu meiner Krankenversicherung musste ich in den letzten Fällen telefonisch darum bitten, mir die Leistungsabrechnung doch per Mail oder postalisch zuzusenden, da ich mit "Meine Gesundheit" nichts anfangen konnte; ich konnte diese Mitteilungen nicht öffnen und habe dies auch mehrmals mitgeteilt und zusätzlich dies auch schriftlich gekündigt. Nun gehe ich davon aus, dass ab jetzt meine Wünsche auch erfüllt werden. Bei jeder Leistungsberechnung zu meiner Krankenversicherung musste ich in den letzten Fällen telefonisch darum bitten, mir die Leistungsabrechnung doch per Mail oder postalisch zuzusenden, da ich mit "Meine Gesundheit" nichts anfangen konnte; ich konnte diese Mitteilungen nicht öffnen und habe dies auch mehrmals mitgeteilt und zusätzlich dies auch schriftlich gekündigt. Nun gehe ich davon aus, dass ab jetzt meine Wünsche auch erfüllt werden. |
freundliche Kommunikation
inhaltlich unbefriedigende Ergebnisse |
