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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.08.2017 | 21:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für Altkunden werden viel zu viele Angabenl erwartet. Die Rubrik " wie bisher " fehlt.
Für Altkunden werden viel zu viele Angabenl erwartet. Die Rubrik " wie bisher " fehlt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2017 | 21:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service der Mitsrbeiter ist sehr gut, Alle gut geschult.Sehr giute Fachkenntnisse.Gute Beratung. Bestens ist die AXA weiterzuempfehlen. Viele Empfehlungen habe ich schon gegeben,die auch zum Abschluss eines Tarifes führten.
Der Service der Mitsrbeiter ist sehr gut, Alle gut geschult.Sehr giute Fachkenntnisse.Gute Beratung. Bestens ist die AXA weiterzuempfehlen. Viele Empfehlungen habe ich schon gegeben,die auch zum Abschluss eines Tarifes führten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2017 | 21:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde die Einreichung gerne Online machen, inkl. Upload der Rechung(en). Momentan nutze ich ein selbst erstelltes PDF-Dokument...
Ich würde die Einreichung gerne Online machen, inkl. Upload der Rechung(en). Momentan nutze ich ein selbst erstelltes PDF-Dokument...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2017 | 21:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.08.2017 | 21:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online Einreichung ist durch das erforderliche einscannen der Belege und ausfüllen der Rechnungsdetails sehr zeitaufwändig. Zum Teil erhalte ich Rechnungen mit einem QR-Code, doch der lässt sich bei der DBV / AXA nicht verwenden.
Die online Einreichung ist durch das erforderliche einscannen der Belege und ausfüllen der Rechnungsdetails sehr zeitaufwändig. Zum Teil erhalte ich Rechnungen mit einem QR-Code, doch der lässt sich bei der DBV / AXA nicht verwenden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2017 | 21:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist gut machbar, Rechnungen hochzuladen.Die Bearbeitungsfrist ist in der Regel angemessen. Ich nutze die Möglichkeiten gern und spare mir so das Sammeln von Belegen und Umwege über Dritte.
Es ist gut machbar, Rechnungen hochzuladen.Die Bearbeitungsfrist ist in der Regel angemessen. Ich nutze die Möglichkeiten gern und spare mir so das Sammeln von Belegen und Umwege über Dritte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2017 | 21:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr nette Betreuung; immer erreichbar, schnelle Bearbeitung
sehr nette Betreuung; immer erreichbar, schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2017 | 21:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die mehr als zufriedenstellende Leistung bisher
Die mehr als zufriedenstellende Leistung bisher
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2017 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klare Übersichtlichkeit, gute Darstellung, schnelle Bearbeitung der Eingaben, verständliche Erläuterungen zu Abrechnungen. Einfach leicht zu bedienen.
klare Übersichtlichkeit, gute Darstellung, schnelle Bearbeitung der Eingaben, verständliche Erläuterungen zu Abrechnungen. Einfach leicht zu bedienen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2017 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn die AXA bei der Beurteilung von Heil- und Kostenplänen sich der Dienste von Fachleuten bedient, so sollte der fehlende direkte Bezug zum Kunden nicht zu theoretischen Ergebnissen zum Nachteil für den Kunden führen, insbesondere nicht zu unrechtmäßig gekürzten Leistungen.
Wenn die AXA bei der Beurteilung von Heil- und Kostenplänen sich der Dienste von Fachleuten bedient, so sollte der fehlende direkte Bezug zum Kunden nicht zu theoretischen Ergebnissen zum Nachteil für den Kunden führen, insbesondere nicht zu unrechtmäßig gekürzten Leistungen.
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