Beinahe jede meiner seltenen Abrechnungen ist fehlerhaft. Es werden ungerechtfertigt Beträge gekürzt, die nach Reklamation wieder erstattet werden. Mitarbeiterqualität ? Arbeitsbeschafftungsmaßnahmen?
Beinahe jede meiner seltenen Abrechnungen ist fehlerhaft. Es werden ungerechtfertigt Beträge gekürzt, die nach Reklamation wieder erstattet werden. Mitarbeiterqualität ? Arbeitsbeschafftungsmaßnahmen?
Vertragsmodel EL:
Ich leide unter einer chronischen Erkrankung,gehe deshalb seit Jahren immer zu den gleichen Ärzten,diese sind in meinen Stammdaten hinterlegt,
leider kommt es immer wieder vor das dies von den Sachbearbeiter übersehen wird und ich erstmal mit Leistungsabzügen zu kämpfen habe,ich muss mich dann telefonisch mit dem Kundenservice nochmals in Verbindung setzen und klar machen das unter meiner Versicherungsnummer
bereits Vertragsärzte hinterlegt sind ohne dass ich einen Überweisungsträger meines Hausarzt Primärvertragsmodell mit einreichen muss.
Vertragsmodel EL:
Ich leide unter einer chronischen Erkrankung,gehe deshalb seit Jahren immer zu den gleichen Ärzten,diese sind in meinen Stammdaten hinterlegt,
leider kommt es immer wieder vor das dies von den Sachbearbeiter übersehen wird und ich erstmal mit Leistungsabzügen zu kämpfen habe,ich muss mich dann telefonisch mit dem Kundenservice nochmals in Verbindung setzen und klar machen das unter meiner Versicherungsnummer
bereits Vertragsärzte hinterlegt sind ohne dass ich einen Überweisungsträger meines Hausarzt Primärvertragsmodell mit einreichen muss.
Axa spart an allen Ecken und Kanten ist insgesamt sehr knauserig und kassiert hohe Leistungssummen ein. Infast jeder Rechnung findet man pauschale fast willkuerliche Kuerzungen der Leistung. Ich bin mit der Axa sehr unzufrieden und wuerde viel lieber zu einer anderen Kasse wechseln zB. ***
Axa spart an allen Ecken und Kanten ist insgesamt sehr knauserig und kassiert hohe Leistungssummen ein. Infast jeder Rechnung findet man pauschale fast willkuerliche Kuerzungen der Leistung. Ich bin mit der Axa sehr unzufrieden und wuerde viel lieber zu einer anderen Kasse wechseln zB. ***
Der regionale Vertreter ist schnell erreichbar und kümmert sich.
Abwicklung Kaskoschaden: schleppend, nicht transparent
Abschluss Neuvertrag KFZ: Fehlerhafte Daten im Neuvertrag, Berichtigter Vertrag noch nicht eingegangen, aber den Beitrag aus dem fehlerhaften Vertrag abgebucht und das obwohl VN
fast 10 Jahre bei Axa ist. Geht in der heutigen digitalen Welt gar nicht.
Der regionale Vertreter ist schnell erreichbar und kümmert sich.
Abwicklung Kaskoschaden: schleppend, nicht transparent
Abschluss Neuvertrag KFZ: Fehlerhafte Daten im Neuvertrag, Berichtigter Vertrag noch nicht eingegangen, aber den Beitrag aus dem fehlerhaften Vertrag abgebucht und das obwohl VN
fast 10 Jahre bei Axa ist. Geht in der heutigen digitalen Welt gar nicht.