AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.05.2024 | 09:56 Uhr  VerifiziertIch wurde höflich, exakt und sehr persönlich und umfassend beraten.
Die Mitarbeiterin war sehr bemüht mir zu helfen und hat das auch umfassend getan. Sehr gut! Ich wurde höflich, exakt und sehr persönlich und umfassend beraten.
Die Mitarbeiterin war sehr bemüht mir zu helfen und hat das auch umfassend getan. Sehr gut! |
03.05.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertTelefonkontakt sehr freundlich aber: Kündigung wurde nach sechs Wochen noch nicht bearbeitet, zwischenzeitlich neuer Versicherungsschein und Abbuchungsschreiben sowie Abbuchung automatisiert verschickt bzw. durchgeführt. Muss nun selbst die Lastschrift zurückgehen lassen.
Absolutes no go!!!!
Ich werte das nun als netter Versuch, einen Vertrag unterschwellig zu verlängern.
Wurde darüber informiert, dass mein Kündigungsschreiben vorliegt, nachdem ich selbst angerufen habe, zudem wurde mir empfohlen in einer Woche noch einmal telefonisch nachzufragen.
Ich frage mich, wie lange es dann wohl die Bearbeitung im Schadensfall dauern wird. Telefonkontakt sehr freundlich aber: Kündigung wurde nach sechs Wochen noch nicht bearbeitet, zwischenzeitlich neuer Versicherungsschein und Abbuchungsschreiben sowie Abbuchung automatisiert verschickt bzw. durchgeführt. Muss nun selbst die Lastschrift zurückgehen lassen.
Absolutes no go!!!!
Ich werte das nun als netter Versuch, einen Vertrag unterschwellig zu verlängern.
Wurde darüber informiert, dass mein Kündigungsschreiben vorliegt, nachdem ich selbst angerufen habe, zudem wurde mir empfohlen in einer Woche noch einmal telefonisch nachzufragen.
Ich frage mich, wie lange es dann wohl die Bearbeitung im Schadensfall dauern wird. |
Zu lange bearbeitungszeiten 4-6 Wochen von Rezepten |
03.05.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertUnmöglich, auf ganzer Linie! Nie wieder. Werde ich auch allen sagen und vor allem meinen unzähligen Followern auf Instagram! Unmöglich, auf ganzer Linie! Nie wieder. Werde ich auch allen sagen und vor allem meinen unzähligen Followern auf Instagram! |
Die schnelle unkomplizierte Abrechnung |
War alles sehr unkompliziert |
Freundliche Hilfe |
03.05.2024 | 09:48 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung dauert entschieden zu lange. Vor einigen Jahren, als alle Papieranträge einreicht haben, dauerte es ca. 1 Woche. Mir scheint, die DBV möchte ihre Kunden zur elektronischen Leistungsabrechnung drängen. Dies dient allein der Effizienzsteigerung beim Unternehmen und somit der Gewinnmaximierung, der Kunde hat nur noch ein Portal mehr zu bedienen. Die Leistungsabrechnung dauert entschieden zu lange. Vor einigen Jahren, als alle Papieranträge einreicht haben, dauerte es ca. 1 Woche. Mir scheint, die DBV möchte ihre Kunden zur elektronischen Leistungsabrechnung drängen. Dies dient allein der Effizienzsteigerung beim Unternehmen und somit der Gewinnmaximierung, der Kunde hat nur noch ein Portal mehr zu bedienen. |
Persönlicher und professioneller Kontakt, freundlich und schnell. |
