AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.05.2024 | 11:01 Uhr  VerifiziertBisher erfolgten die Abrechnungen "in einem Guss". Dieses Mal wurde mein Erstattungsantrag auf drei verschiedene Zahlungen aufgeteilt, was eine Nachverfolgung erschwerte. Eine Rechnung ist noch offen; ihre Bearbeitung wurde offensichtlich übersehen. Bisher erfolgten die Abrechnungen "in einem Guss". Dieses Mal wurde mein Erstattungsantrag auf drei verschiedene Zahlungen aufgeteilt, was eine Nachverfolgung erschwerte. Eine Rechnung ist noch offen; ihre Bearbeitung wurde offensichtlich übersehen. |
problemlose Bearbeitung |
03.05.2024 | 10:53 Uhr VerifiziertSehr kompetente und freundliche Beratung beim soeben geführten Telefonat. Sehr kompetente und freundliche Beratung beim soeben geführten Telefonat. |
Es kommen immer wieder ein paar nachlässigkeiten vor. |
03.05.2024 | 10:52 Uhr Verifiziertschnelle und unkomplizierte Lösung meiner Anfrage....
aaaaber sehr lange Wartezeit in der Warteschleife, mehr als 10 Minuten ! schnelle und unkomplizierte Lösung meiner Anfrage....
aaaaber sehr lange Wartezeit in der Warteschleife, mehr als 10 Minuten ! |
03.05.2024 | 10:51 Uhr VerifiziertFormelle Vorgehensweise und deren Kommunikation sind auf Steinzeit Niveau
Es wäre wünschenswert, dass jährliche Steuerbescheinigungen unaufgefordert Anfang des Jahres per email verschickt werden!! Die Hotline ist nicht mal in der Lage, dies im Telefonat sofort zu lösen. Kenne keine Firma, die noch so "altbacken" unterwegs ist wie die AXA. Formelle Vorgehensweise und deren Kommunikation sind auf Steinzeit Niveau
Es wäre wünschenswert, dass jährliche Steuerbescheinigungen unaufgefordert Anfang des Jahres per email verschickt werden!! Die Hotline ist nicht mal in der Lage, dies im Telefonat sofort zu lösen. Kenne keine Firma, die noch so "altbacken" unterwegs ist wie die AXA. |
Nett, präzise , hat Ahnung gehabt |
03.05.2024 | 10:46 Uhr VerifiziertDie Dame war sehr zuvorkommend, mit der ich gesprochen haben konnte mir zwar nicht weiterhelfen aber hat mir eine Telefonnummer gegeben, an die ich mich wenden kann. Die Dame war sehr zuvorkommend, mit der ich gesprochen haben konnte mir zwar nicht weiterhelfen aber hat mir eine Telefonnummer gegeben, an die ich mich wenden kann. |
03.05.2024 | 10:46 Uhr VerifiziertIch bin zufrieden, da AXA gut erreichbar ist und Mitarbeiter hilfsbereit Ich bin zufrieden, da AXA gut erreichbar ist und Mitarbeiter hilfsbereit |
03.05.2024 | 10:45 Uhr VerifiziertKeine Einigung im Kündigungsstreitfall möglich, sehr unkulant diesbetreffend Keine Einigung im Kündigungsstreitfall möglich, sehr unkulant diesbetreffend |
