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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.08.2017 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im alten AXA- Portal wurden die Leistungsabrechnungen schneller bearbeitet.
Im alten AXA- Portal wurden die Leistungsabrechnungen schneller bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.08.2017 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hauptsächlich bleibt die Frage, wie die Kosten der privaten Rentenversicherung im Alter aufrecht gehalten werden können. Desweiteren ist es bei jeder Einreichung von Kostenbelegen immer so, dass irgendetwas gefunden wird, was abgezogen wird. Das ist natürlich Masche..., hier *** EUR da *** EUR, das kommt schon was zusammen. Es beginnt der Schriftverkehr darüber ob etwas erstattungsfähig ist usw. das ist schon sehr lästig, Zumal der Beitrag jeden Monat ja auch nicht gerade niedrig ist.
Hauptsächlich bleibt die Frage, wie die Kosten der privaten Rentenversicherung im Alter aufrecht gehalten werden können. Desweiteren ist es bei jeder Einreichung von Kostenbelegen immer so, dass irgendetwas gefunden wird, was abgezogen wird. Das ist natürlich Masche..., hier *** EUR da *** EUR, das kommt schon was zusammen. Es beginnt der Schriftverkehr darüber ob etwas erstattungsfähig ist usw. das ist schon sehr lästig, Zumal der Beitrag jeden Monat ja auch nicht gerade niedrig ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2017 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung der Leistungsabrechnung korrekt
Bearbeitung der Leistungsabrechnung korrekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.08.2017 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In dem Fall wurden die Rechnungen akzeptiert - im allgemeinem ist es Glückssache, ob Arztrechnungen akzeptiert werden oder Gebührenziffern nicht erstattet werden. Selbst bei gleich lautenden Arztrechnungen werden unterschiedliche Positionen mit unterschiedlichen Begründungen gerne gestrichen, so dass man dann umständlichen Schriftverkehr hat, bis AXA am Ende doch zahlt. Bei der PKV kann man Arztrechnungen ohne Risiko vorab bezahlen und gesammelt per App oder schriftlich einreichen und kann sich auf eine Erstattung verlassen.
In dem Fall wurden die Rechnungen akzeptiert - im allgemeinem ist es Glückssache, ob Arztrechnungen akzeptiert werden oder Gebührenziffern nicht erstattet werden. Selbst bei gleich lautenden Arztrechnungen werden unterschiedliche Positionen mit unterschiedlichen Begründungen gerne gestrichen, so dass man dann umständlichen Schriftverkehr hat, bis AXA am Ende doch zahlt. Bei der PKV kann man Arztrechnungen ohne Risiko vorab bezahlen und gesammelt per App oder schriftlich einreichen und kann sich auf eine Erstattung verlassen.
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2017 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung und Abrechnung. Aufbau des Einreichungsbogens könnte überarbeitet werden.
Zügige Bearbeitung und Abrechnung. Aufbau des Einreichungsbogens könnte überarbeitet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.08.2017 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man bekommt nicht immer so einfach alle Kontakdaten z.B. Einreichen per Fax. Anosonsten ist die Abrechnung in der Regel schnell und nachvollziehbar Etwas negativ: bei vorab Fragen zu Erstattungen waren die Antworten in letzter Zeit nicht immer korrekt bzw. nicht einach verständlich
Man bekommt nicht immer so einfach alle Kontakdaten z.B. Einreichen per Fax. Anosonsten ist die Abrechnung in der Regel schnell und nachvollziehbar Etwas negativ: bei vorab Fragen zu Erstattungen waren die Antworten in letzter Zeit nicht immer korrekt bzw. nicht einach verständlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.08.2017 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Funktioniert
Funktioniert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2017 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell und gut
Sehr schnell und gut
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2017 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher bin ich sehr zufrieden nur dir Sätze für Massage und ähnliches müßte höher gesetzt werden.
Bisher bin ich sehr zufrieden nur dir Sätze für Massage und ähnliches müßte höher gesetzt werden.
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Gesamtbewertung3.0
20.08.2017 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Reaktion auf eingereichte Belege. Aber: Manchmal erst Ablehnung, dann Begründung nachreichen, dann erst wird gezahlt.
Sehr schnelle Reaktion auf eingereichte Belege. Aber: Manchmal erst Ablehnung, dann Begründung nachreichen, dann erst wird gezahlt.
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Ja