AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.08.2017 | 11:36 Uhr  VerifiziertIm Großen und ganzen zufrieden.
Bei Anrufen immer freundliche Sachbearbeiter. Im Großen und ganzen zufrieden.
Bei Anrufen immer freundliche Sachbearbeiter. |
generell eine zügige und nachvollziehbare Abrechnung |
20.08.2017 | 11:15 Uhr VerifiziertImmer wieder lange Wartezeit bis zur Auszahlung. Support-Anfragen werden generell nicht beantwortet. VG Immer wieder lange Wartezeit bis zur Auszahlung. Support-Anfragen werden generell nicht beantwortet. VG |
20.08.2017 | 11:09 Uhr VerifiziertNun es ist nicht einzusehen, dass auf meinen Antrag vom 17.7.2017 mit fünf Rechnungen die Erstattung auf mehreren Teilabrechnungen geregelt wurde. Zunächst am 27.7., dann am 3.8. und schlieslich der Rest am 10.8.2017.
In die Bewertung fliest auch die Abrechnungspraxis in der Zeit vom Januar bis Juli mit ein. Dort hatten Sie zunächst einige Teilbeträge abgelehnt. Dann wurde Ihre Abrechnungsperson richtig kleinlich. Original die gleichen Rechnungen, die in den Jahren 2011 bis 2016 anstandslos erstattet wurden, unterlagen zunächst kleineren Kürzungen und schlieslich ganz massiven Ablehnungen. Es wurden auch Arztbriefe und das Porto hierzu abgelehnt. Schlieslich erfolgte eine Ablehnung in Höhe von ***, deren Begründung nicht nachvollziehbar ist. Der lapidare Satz " es wurde bereits mehrfach darauf hingewiesen" ist keine Begründung!
Wie Sie mittlerweile festgestellt haben, habe ich anwaltschaftliche Hilfe in Anspruch genommen. Die Klage wird in den nächsten Tagen erfolgen. Nun es ist nicht einzusehen, dass auf meinen Antrag vom 17.7.2017 mit fünf Rechnungen die Erstattung auf mehreren Teilabrechnungen geregelt wurde. Zunächst am 27.7., dann am 3.8. und schlieslich der Rest am 10.8.2017.
In die Bewertung fliest auch die Abrechnungspraxis in der Zeit vom Januar bis Juli mit ein. Dort hatten Sie zunächst einige Teilbeträge abgelehnt. Dann wurde Ihre Abrechnungsperson richtig kleinlich. Original die gleichen Rechnungen, die in den Jahren 2011 bis 2016 anstandslos erstattet wurden, unterlagen zunächst kleineren Kürzungen und schlieslich ganz massiven Ablehnungen. Es wurden auch Arztbriefe und das Porto hierzu abgelehnt. Schlieslich erfolgte eine Ablehnung in Höhe von ***, deren Begründung nicht nachvollziehbar ist. Der lapidare Satz " es wurde bereits mehrfach darauf hingewiesen" ist keine Begründung!
Wie Sie mittlerweile festgestellt haben, habe ich anwaltschaftliche Hilfe in Anspruch genommen. Die Klage wird in den nächsten Tagen erfolgen. |
20.08.2017 | 11:01 Uhr VerifiziertEs werden Rechnungen falsch gelesen und willkürlich Leistungen gekürzt. Es werden Rechnungen falsch gelesen und willkürlich Leistungen gekürzt. |
Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden! |
20.08.2017 | 10:23 Uhr VerifiziertBei einer meiner letzten Abrechnung, wurde die Kostenübernahme verweigert.
Für mich gehört eine Beißschiene zur Prävention.
Vieleicht ist es günstiger eine Schiene für *** zu verweigern, dafür in 5 Jahren eine Überkronung der Zähne für *** zu bezahlen.
Mfg
Leistungskatalog überdenken. Bei einer meiner letzten Abrechnung, wurde die Kostenübernahme verweigert.
Für mich gehört eine Beißschiene zur Prävention.
Vieleicht ist es günstiger eine Schiene für *** zu verweigern, dafür in 5 Jahren eine Überkronung der Zähne für *** zu bezahlen.
Mfg
Leistungskatalog überdenken. |
schnelle Bearbeitung |
20.08.2017 | 10:09 Uhr VerifiziertDa nur die Abrechnung vom 14.06.2017 bewertet werden soll, gibt es an dieser nichts auszusetzen. Innerhalb von 10 Tagen erfolgte die Bearbeitung und Erstattung und es wurden sämtliche Beträge erstattet. Daher gab es hier keinerlei Beanstandungen. Andere Abrechnungen würden evtl. anders bewertet. Insgesamt gibt es bei der Leistungsabrechnungen aber kaum Beanstandungen. Da nur die Abrechnung vom 14.06.2017 bewertet werden soll, gibt es an dieser nichts auszusetzen. Innerhalb von 10 Tagen erfolgte die Bearbeitung und Erstattung und es wurden sämtliche Beträge erstattet. Daher gab es hier keinerlei Beanstandungen. Andere Abrechnungen würden evtl. anders bewertet. Insgesamt gibt es bei der Leistungsabrechnungen aber kaum Beanstandungen. |
20.08.2017 | 09:59 Uhr VerifiziertEinscannen ist relativ aufwendig. Gut wäre auch eine Benachrichtigung per mail wenn die Unterlagen bearbeitet sind. Einscannen ist relativ aufwendig. Gut wäre auch eine Benachrichtigung per mail wenn die Unterlagen bearbeitet sind. |
