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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
vielfach unkomplizierte bearbeitung
vielfach unkomplizierte bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
BISHER HATTE ICH KEINEN GRUND ZUR BESCHWERDE !!
BISHER HATTE ICH KEINEN GRUND ZUR BESCHWERDE !!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2017 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Planungen Kassen- und Privatpatienten gleichzustellen, also keine Vorteile mehr für Privatpatienten zu haben. Außerdem die stetig steigenden monatlichen Beiträge.
Die Planungen Kassen- und Privatpatienten gleichzustellen, also keine Vorteile mehr für Privatpatienten zu haben. Außerdem die stetig steigenden monatlichen Beiträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.08.2017 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hohe Beiträge, jährliche Erhöhung, auch des Eigenanteils, keine Kulanz bei Erstattungen uvm
hohe Beiträge, jährliche Erhöhung, auch des Eigenanteils, keine Kulanz bei Erstattungen uvm
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.08.2017 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das System, welche Leistungen übernommen werden und welche nicht, ist undurchsichtig und entspricht auch nicht dem der Beihilfestellen. Es kam in den letzten 2-3 Jahren ständig dazu, dass Leistungen nicht übernommen wurden, obwohl der Arzt sie für notwendig hielt und die Beihilfestelle keine Einwände hatte. Das erfährt man dann immer erst Wochen später, wenn die Abrechnung zurück kommen. Mehrere Versuche, im Vorfeld kurzfristig abzuklären, ob eine bestimmte Behandlung notwendig ist, scheiterten. Entweder kam überhaupt keine Antwort, oder der pauschale Satz: medizinisch notwendige Behandlungen werden übernommen. Das führte im Endeffekt dazu, dass viele Beträge aus eigener Tasche bezahlt werden mussten und ich mittlerweile aus Furcht vor erneuten unkalkulierbaren (Eigen-)Zahlungen auf Arztbesuche und Behandlungen weitgehend verzichte.
Das System, welche Leistungen übernommen werden und welche nicht, ist undurchsichtig und entspricht auch nicht dem der Beihilfestellen. Es kam in den letzten 2-3 Jahren ständig dazu, dass Leistungen nicht übernommen wurden, obwohl der Arzt sie für notwendig hielt und die Beihilfestelle keine Einwände hatte. Das erfährt man dann immer erst Wochen später, wenn die Abrechnung zurück kommen. Mehrere Versuche, im Vorfeld kurzfristig abzuklären, ob eine bestimmte Behandlung notwendig ist, scheiterten. Entweder kam überhaupt keine Antwort, oder der pauschale Satz: medizinisch notwendige Behandlungen werden übernommen. Das führte im Endeffekt dazu, dass viele Beträge aus eigener Tasche bezahlt werden mussten und ich mittlerweile aus Furcht vor erneuten unkalkulierbaren (Eigen-)Zahlungen auf Arztbesuche und Behandlungen weitgehend verzichte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, durch upload unkompliziertes Verfahren
Schnelle Bearbeitung, durch upload unkompliziertes Verfahren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung und Beratung funktionieren ohne Probleme!
Abrechnung und Beratung funktionieren ohne Probleme!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell Abrechnung. Einfaches einreichen der Rechnung über das online Portal
Schnell Abrechnung. Einfaches einreichen der Rechnung über das online Portal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2017 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserung für iPad Nutzung (Übersichtlichkeit, Klicks...)
Verbesserung für iPad Nutzung (Übersichtlichkeit, Klicks...)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2017 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Erstattung.
Problemlose und schnelle Erstattung.
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Ja