Ich habe in 2004 eine Versicherung für kranken Tagegeld abgeschlossen im wert von 70 € am tag.Dann wurde ich 2015 auf 2016 krank habe aber keinen Anspruch an meine Versicherung gestell .Durch diese Krankheit war ich im Jahre 2015+16 über drei Monate gesamt krank .Habe dadurch bedeuten weniger Umsatz gefahren als die Jahre zuvor.wenn ich den Beitrag auf ein separates Konto gesellt hätte ich über 20000.€ zu Verfügung gehabt . was war ihr Beitrag mir den Betrag von 20 € zu überweißen .Ich habe Ihnen alle belege zu gesandt und um eine Korrektur gebeten .Ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten .Ich war von 2.1.17 bis 30.6.2017 krank wenn ich ab dem 22.tag 70 € erhalten hätte in 189 tage ??? .Ich habe gegen Ihr schreiben Widerspruch erhoben und bis heute kein Antwort erhalten.Was soll ich von Ihrem gebaren halten .***
mit Nicht ganz Freund-lischen Gruß
***
Ich habe in 2004 eine Versicherung für kranken Tagegeld abgeschlossen im wert von 70 € am tag.Dann wurde ich 2015 auf 2016 krank habe aber keinen Anspruch an meine Versicherung gestell .Durch diese Krankheit war ich im Jahre 2015+16 über drei Monate gesamt krank .Habe dadurch bedeuten weniger Umsatz gefahren als die Jahre zuvor.wenn ich den Beitrag auf ein separates Konto gesellt hätte ich über 20000.€ zu Verfügung gehabt . was war ihr Beitrag mir den Betrag von 20 € zu überweißen .Ich habe Ihnen alle belege zu gesandt und um eine Korrektur gebeten .Ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten .Ich war von 2.1.17 bis 30.6.2017 krank wenn ich ab dem 22.tag 70 € erhalten hätte in 189 tage ??? .Ich habe gegen Ihr schreiben Widerspruch erhoben und bis heute kein Antwort erhalten.Was soll ich von Ihrem gebaren halten .***
mit Nicht ganz Freund-lischen Gruß
***
Die Leistungsabrechnungen werden zeitnah bearbeitet. Wenn es zu Unstimmigkeiten kommt, so werden diese einfach und leicht verständlich erklärt. Bei fehlenden Begründungen auf den Arztrechnungen erhält man die Möglichkeit die Begründungen zu beschaffen und diese mit der nächsten Leistungsabrechnung nachzureichen.
Die Leistungsabrechnungen werden zeitnah bearbeitet. Wenn es zu Unstimmigkeiten kommt, so werden diese einfach und leicht verständlich erklärt. Bei fehlenden Begründungen auf den Arztrechnungen erhält man die Möglichkeit die Begründungen zu beschaffen und diese mit der nächsten Leistungsabrechnung nachzureichen.
Die Abrechnung zu einer Vorsorgeuntersuchung (ohne Anrechnung auf die SB) wurde zunächst komplett abgelehnt. Nach einer Beschwerde wurde sie zwar gezahlt, jedoch für zukünftige Fälle im Vorfeld abgelehnt. Dies ist für den Normalkunden nicht nachvollziehbar bzw. verständlich. Es ging um eine Vorsorgeuntersuchung beim Hautarzt. Hier wurde vom Arzt ein Auflichtmikroskop genutzt, welches nicht erstattungsfähig ist (das kann man ja verstehen). Dass dann aber auch die Ziffern 1+7 (Beratung + Untersuchung) abgelehnt wurden, ist absolut nicht nachvollziehbar und dass sie zukünftig nur erstattet werden, wenn der Arzt nicht das digitale Auflichtgerät nutzt ist nicht wirklich verständlich !
Die Abrechnung zu einer Vorsorgeuntersuchung (ohne Anrechnung auf die SB) wurde zunächst komplett abgelehnt. Nach einer Beschwerde wurde sie zwar gezahlt, jedoch für zukünftige Fälle im Vorfeld abgelehnt. Dies ist für den Normalkunden nicht nachvollziehbar bzw. verständlich. Es ging um eine Vorsorgeuntersuchung beim Hautarzt. Hier wurde vom Arzt ein Auflichtmikroskop genutzt, welches nicht erstattungsfähig ist (das kann man ja verstehen). Dass dann aber auch die Ziffern 1+7 (Beratung + Untersuchung) abgelehnt wurden, ist absolut nicht nachvollziehbar und dass sie zukünftig nur erstattet werden, wenn der Arzt nicht das digitale Auflichtgerät nutzt ist nicht wirklich verständlich !