Guten Tag,sehr zu wünschen übrig läßt der Zeitraum für etwaige Rückmeldungen bei Anfragen oder bei Rechnung-Einreichungen.Wenigstens eine Empfangsbestätigung könnte man zeitnah erhalten und ein Hinweis,daß die Bearbeitungszeit längere dauern kann!!!Ohne diesen Hinweis, weiß man nicht einmal,daß die Nachricht an AXA angekommen ist - SCHLECHT!!!
Guten Tag,sehr zu wünschen übrig läßt der Zeitraum für etwaige Rückmeldungen bei Anfragen oder bei Rechnung-Einreichungen.Wenigstens eine Empfangsbestätigung könnte man zeitnah erhalten und ein Hinweis,daß die Bearbeitungszeit längere dauern kann!!!Ohne diesen Hinweis, weiß man nicht einmal,daß die Nachricht an AXA angekommen ist - SCHLECHT!!!
Ich wurde immer sehr gut beraten. Auch mit der Erstattung der Rechnungen war ich einverstanden..
Schön wäre es, wenn man am Telefon schneller einen Mitarbeiter erreichen könnte.
Ich wurde immer sehr gut beraten. Auch mit der Erstattung der Rechnungen war ich einverstanden..
Schön wäre es, wenn man am Telefon schneller einen Mitarbeiter erreichen könnte.
Grottenschlechter Service:
Bearbeitubgszeiten größer 4 Wochen. Telefonische Erreichbarkeit dauert ewig.
Auskünfte unbefriedigend. Konnte nicht weiterverwenden werden. Genannte Rufnummer falsch - hier konnte nicht geholfen werden. Erstattungsbetrag erhalten, aber keine Leistungsabrechnung ..........
Grottenschlechter Service:
Bearbeitubgszeiten größer 4 Wochen. Telefonische Erreichbarkeit dauert ewig.
Auskünfte unbefriedigend. Konnte nicht weiterverwenden werden. Genannte Rufnummer falsch - hier konnte nicht geholfen werden. Erstattungsbetrag erhalten, aber keine Leistungsabrechnung ..........