AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.05.2024 | 17:33 Uhr  VerifiziertOb ich AXA einer befreundeten Person empfehlen würde, mache ich nicht von dem letzten Kontakt mit dem Kundenservice abhängig. Ich würde der befreundeten Person empfehlen, die Versicherungsbedingungen und die Prämien genau mit denen der Mitbewerber zu vergleichen.
Der letzte Kontakt hat extrem schnell zum gewünschten Ergebnis, der Zusendung der Daten für die Steuererklärung, geführt. Ich hätte mir gewünscht, ich hätte nicht um die Daten bitten müssen, sondern wenn mir die Informationen unaufgefordert am Anfang des Jahres ins Postfach eingestellt worden wären. Es wären nicht einmal Portokosten angefallen und die Datei hätte automatisch erzeugt und verschickt werden können.
Mit freundlichem Gruß Ob ich AXA einer befreundeten Person empfehlen würde, mache ich nicht von dem letzten Kontakt mit dem Kundenservice abhängig. Ich würde der befreundeten Person empfehlen, die Versicherungsbedingungen und die Prämien genau mit denen der Mitbewerber zu vergleichen.
Der letzte Kontakt hat extrem schnell zum gewünschten Ergebnis, der Zusendung der Daten für die Steuererklärung, geführt. Ich hätte mir gewünscht, ich hätte nicht um die Daten bitten müssen, sondern wenn mir die Informationen unaufgefordert am Anfang des Jahres ins Postfach eingestellt worden wären. Es wären nicht einmal Portokosten angefallen und die Datei hätte automatisch erzeugt und verschickt werden können.
Mit freundlichem Gruß |
Bessere Erklärung der einzelnen Positionen
bei der Rückerstattung. |
02.05.2024 | 17:32 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Bearbeitung unserer Anliegen. Immer erreichbar. Kompetent. Unkomplizierte Bearbeitung unserer Anliegen. Immer erreichbar. Kompetent. |
Bisher war alles gut :) |
02.05.2024 | 17:22 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kontakt. Auf die versprochenen Unterlagen warte allerdings noch. Sehr freundlicher Kontakt. Auf die versprochenen Unterlagen warte allerdings noch. |
02.05.2024 | 17:21 Uhr VerifiziertWartezeiten von 2x über 30 Minuten,dass 1.Mal wurde ich nach 35MINUTEN aus der Verbindung geworfen Wartezeiten von 2x über 30 Minuten,dass 1.Mal wurde ich nach 35MINUTEN aus der Verbindung geworfen |
Zu lange Wartezeit am Telefon |
Guter und schneller Servicebis jetzt |
02.05.2024 | 17:13 Uhr VerifiziertKleinkarierter bürokratische Pedanterie, da iwelche minimalen Codes nicht stimmern werden Rechnungen nicht bezahlt und der bürokratische Krieg geht los. Ich muss mit dem Arzt diskutieren und er schreibt die Rechnung neu. Es fühlt sich nicht so an als wenn die Versicherung zu meinem Schutz da ist sondern um mir das Leben schwer zu machen. So sollte das nicht sein! Kleinkarierter bürokratische Pedanterie, da iwelche minimalen Codes nicht stimmern werden Rechnungen nicht bezahlt und der bürokratische Krieg geht los. Ich muss mit dem Arzt diskutieren und er schreibt die Rechnung neu. Es fühlt sich nicht so an als wenn die Versicherung zu meinem Schutz da ist sondern um mir das Leben schwer zu machen. So sollte das nicht sein! |
02.05.2024 | 17:11 Uhr VerifiziertAls Versicherung ist AXA sehr gut, leider die Mitarbeiterin von Call Center weder freundlich noch hilfsbereit war Als Versicherung ist AXA sehr gut, leider die Mitarbeiterin von Call Center weder freundlich noch hilfsbereit war |
