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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2024 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klare Übersicht mit nachvollziehbaren Begründungen.
Klare Übersicht mit nachvollziehbaren Begründungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2024 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles okay. Aber ich gebe keine Empfehlungen ab
Alles okay. Aber ich gebe keine Empfehlungen ab
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.05.2024 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitraum der Erstattung ist inakzeptabel für mich.
Zeitraum der Erstattung ist inakzeptabel für mich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2024 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr angenehmer Telautomat, schnelle Vermittlung zum Sachvearbeiter
Sehr angenehmer Telautomat, schnelle Vermittlung zum Sachvearbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2024 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat gefallen, dass mein Anliegen sofort bearbeitet wurde und zu lösen.
Mir hat gefallen, dass mein Anliegen sofort bearbeitet wurde und zu lösen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.05.2024 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beraterin war sehr freundlich. Für die inkompetente Art der Kommunikation der AXA (keine Eingangsbestätigung eines Schreibens, das vor einem Monat abgeschickt wurde) kann sie nichts für. Auch nicht dafür, dass der Fall noch nicht einmal bearbeitet wurde. Sie konnte nicht mal sagen, wie lange es dauern würde. AXA bzw. *** war für mich in der Schweiz ein langjähriger persönlicher Versicherungsvertreter. In D idt wohl der heilige Bürokratissimus vor dem Kunden: Abstempeln-Lochen-Abheften und auch bei Bsgatellen lieber penibel als flexibel. Möglichst nicht kundenfreundlich
Die Beraterin war sehr freundlich. Für die inkompetente Art der Kommunikation der AXA (keine Eingangsbestätigung eines Schreibens, das vor einem Monat abgeschickt wurde) kann sie nichts für. Auch nicht dafür, dass der Fall noch nicht einmal bearbeitet wurde. Sie konnte nicht mal sagen, wie lange es dauern würde. AXA bzw. *** war für mich in der Schweiz ein langjähriger persönlicher Versicherungsvertreter. In D idt wohl der heilige Bürokratissimus vor dem Kunden: Abstempeln-Lochen-Abheften und auch bei Bsgatellen lieber penibel als flexibel. Möglichst nicht kundenfreundlich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.05.2024 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische beratung
Telefonische beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage zu bestehendem Vertrag.
Frage zu bestehendem Vertrag.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2024 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang wurden alle eingereichten Rechnungen problemlos und schnell überwiesen.
Bislang wurden alle eingereichten Rechnungen problemlos und schnell überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2024 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle Erreichbarkeit. Sehr nettes, ergebnisorientiertes Personal.
Tolle Erreichbarkeit. Sehr nettes, ergebnisorientiertes Personal.
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Ja