AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.08.2017 | 21:28 Uhr  VerifiziertSehr einfaches, verständliches, sicheres und übersichtliches Onlinesystem zur Einreichung von Arztrechnungen und mehr. Der Prozess ist schnell und kostenlos anstelle des zeit- und kostenintensiven postalischen Versendens. Die Leistungsabrechnung und die Kostenrückerstattung erfolgt gewöhnlich zügig innerhalb von 1-2 Wochen.
Verbessert werden könnten die Kommunikationsmöglichkeiten. Auch nach telefonischer Rückfrage an der Hotline scheint es keine Möglichkeit zu geben einen Kommentar für AXA zu einer Rechnung abzugeben (sondern ausschließlich den persönlichen Kommentar, der nicht übermittelt wird). Somit kann beispielsweise ein nachgereichter Arztbefund nicht direkt auf eine Rechnungsposition bezogen werden. Hier wurde mir geraten handschriftlich auf den Befund zu schreiben und diesen dann einzuscannen, was vielleicht nicht so ganz dem digitalen Gedanken entspricht.
Insgesamt aber eine super Möglichkeit online schnell und einfach Arztrechnungen einzureichen und Abrechnungen zu erhalten! Sehr einfaches, verständliches, sicheres und übersichtliches Onlinesystem zur Einreichung von Arztrechnungen und mehr. Der Prozess ist schnell und kostenlos anstelle des zeit- und kostenintensiven postalischen Versendens. Die Leistungsabrechnung und die Kostenrückerstattung erfolgt gewöhnlich zügig innerhalb von 1-2 Wochen.
Verbessert werden könnten die Kommunikationsmöglichkeiten. Auch nach telefonischer Rückfrage an der Hotline scheint es keine Möglichkeit zu geben einen Kommentar für AXA zu einer Rechnung abzugeben (sondern ausschließlich den persönlichen Kommentar, der nicht übermittelt wird). Somit kann beispielsweise ein nachgereichter Arztbefund nicht direkt auf eine Rechnungsposition bezogen werden. Hier wurde mir geraten handschriftlich auf den Befund zu schreiben und diesen dann einzuscannen, was vielleicht nicht so ganz dem digitalen Gedanken entspricht.
Insgesamt aber eine super Möglichkeit online schnell und einfach Arztrechnungen einzureichen und Abrechnungen zu erhalten! |
16.08.2017 | 21:22 Uhr VerifiziertEin Stern Abzug aufgrund von einem unfreundlichen Telefonat im Kundenservice. Ein Stern Abzug aufgrund von einem unfreundlichen Telefonat im Kundenservice. |
16.08.2017 | 21:21 Uhr VerifiziertEinfach! Schnell! Gut strukturiert und wenn mal was außer der Reihe ist, helfen die Kollegen von der Hotline Einfach! Schnell! Gut strukturiert und wenn mal was außer der Reihe ist, helfen die Kollegen von der Hotline |
16.08.2017 | 21:20 Uhr VerifiziertDie kostenabrechnugen sind meistens nicht sooo verständlich und muss meistens den Vertreter mit einschalten. Wenn Arzt Abrechnungen nicht ganz korrekt sind, muss ich mit dem Arzt oder seiner Abrechnungsfirma Auseinander setzen, anstatt die Versicherung, die sich mit den Problemen besser auskennen. Genauso wenn Ärzte, Chefärzte nicht korrekt abrechnen, banales Beispiel bei Rechnungen erster Punkt "Tel Beratung" ...€ wo nie standfand, sondern bei jedem Arzt Standard ist, wie so vieles, bekommt man von seiner Versicherung oder Kammer, keine Hilfe. Als Beispiel bei jedem Handwerker wird bei fast allem Rechnungen was abgezogen u wer überwiegend "Ärzte, Anwälte u Lehrer", sorry da stimmt doch was nicht?!!!!
Vielen Dank Die kostenabrechnugen sind meistens nicht sooo verständlich und muss meistens den Vertreter mit einschalten. Wenn Arzt Abrechnungen nicht ganz korrekt sind, muss ich mit dem Arzt oder seiner Abrechnungsfirma Auseinander setzen, anstatt die Versicherung, die sich mit den Problemen besser auskennen. Genauso wenn Ärzte, Chefärzte nicht korrekt abrechnen, banales Beispiel bei Rechnungen erster Punkt "Tel Beratung" ...€ wo nie standfand, sondern bei jedem Arzt Standard ist, wie so vieles, bekommt man von seiner Versicherung oder Kammer, keine Hilfe. Als Beispiel bei jedem Handwerker wird bei fast allem Rechnungen was abgezogen u wer überwiegend "Ärzte, Anwälte u Lehrer", sorry da stimmt doch was nicht?!!!!
Vielen Dank |
16.08.2017 | 21:15 Uhr Verifiziertunkomplizierte Abwicklung, Zeitersparnis (erspart Briefmarke, Weg zur Post/Briefkasten, Postweg/Zustellung fällt weg), schnelle Überweisung der Beträge, überischtlicher Auftritt, einfache Handhabung unkomplizierte Abwicklung, Zeitersparnis (erspart Briefmarke, Weg zur Post/Briefkasten, Postweg/Zustellung fällt weg), schnelle Überweisung der Beträge, überischtlicher Auftritt, einfache Handhabung |
16.08.2017 | 21:14 Uhr VerifiziertDie reibungslose, äußerst einfache Einreichung des Leistungsanspruch und die sehr schnelle Kostenerstattung!!! Die reibungslose, äußerst einfache Einreichung des Leistungsanspruch und die sehr schnelle Kostenerstattung!!! |
Man kann alles digital erledigen |
16.08.2017 | 21:13 Uhr VerifiziertFirma und Familie sind alle über AXA versichert und sehr zufrieden
Problemlose Abwicklung im Schadensfall Firma und Familie sind alle über AXA versichert und sehr zufrieden
Problemlose Abwicklung im Schadensfall |
16.08.2017 | 21:12 Uhr VerifiziertAbrechnung zum wiederholten Mal unkorrekt,
wenn ein behandelnder Arzt vor Abgabe seiner Praxis an den Nachfolger alle Leistungen in Rechnung stellt, was mit der Ziffer "2" bei Erstellung eines Rezeptes dann auch 5x erfolgen kann, ist mir unklar, warum das keine PKV-Leistung ist, bzw. nicht zur Abrechnung kommt, ebenso eine Akutzahnbehandlung (prov.Krone aufsetzen nachdem diese abgegangen ist, was starke Schmerzen und Unfähigkeit des Essens verursachte!). Am schlimmsten aber sind Leistungskürzungen für notwendige med. Maßnahmen, trotz Fachkompetenter Begründung, die jeder GKV Patient erhält ! Das grenzt an Inkompetenz und/oder Ignoranz..., man fühlt sich in keinster Weise im "Ernstfall" gut bestreut, soweit man Paresen als "Ernstfall" bezeichnen kann, nach Def. der AXA , was wird erst, wenn es lebensbedrohlich wird und man sich nicht mehr mit der Versicherung "auseinandersetzen" kann ?! Diese Einschätzung erfolgt vor dem Hintergrund, dass ich selber Mediziner/ Orthopäde bin. Abrechnung zum wiederholten Mal unkorrekt,
wenn ein behandelnder Arzt vor Abgabe seiner Praxis an den Nachfolger alle Leistungen in Rechnung stellt, was mit der Ziffer "2" bei Erstellung eines Rezeptes dann auch 5x erfolgen kann, ist mir unklar, warum das keine PKV-Leistung ist, bzw. nicht zur Abrechnung kommt, ebenso eine Akutzahnbehandlung (prov.Krone aufsetzen nachdem diese abgegangen ist, was starke Schmerzen und Unfähigkeit des Essens verursachte!). Am schlimmsten aber sind Leistungskürzungen für notwendige med. Maßnahmen, trotz Fachkompetenter Begründung, die jeder GKV Patient erhält ! Das grenzt an Inkompetenz und/oder Ignoranz..., man fühlt sich in keinster Weise im "Ernstfall" gut bestreut, soweit man Paresen als "Ernstfall" bezeichnen kann, nach Def. der AXA , was wird erst, wenn es lebensbedrohlich wird und man sich nicht mehr mit der Versicherung "auseinandersetzen" kann ?! Diese Einschätzung erfolgt vor dem Hintergrund, dass ich selber Mediziner/ Orthopäde bin. |
Leistungseinschränkung nach Wechsel *** zu AXA. |
