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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
relativ schnelle Bearbeitung ,fachlich kompetente Bearbeiter beim Service,freundliche Erteilung von Auskünften
relativ schnelle Bearbeitung ,fachlich kompetente Bearbeiter beim Service,freundliche Erteilung von Auskünften
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.08.2017 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden immer wieder Positionen abgelehnt und ist dann als Laie gezwungen, sich mit den Ärzten herumzuschlagen. D.h. man sitzt permanent zwischen den Stühlen, sprich Versicherungen und Arzt. Die einen pochen auf erbrachte Leistung, die Versicherung verlangt hinreichende Begründungen. Zum Schluss zahlt man als Versicherter meist die Zeche.
Es werden immer wieder Positionen abgelehnt und ist dann als Laie gezwungen, sich mit den Ärzten herumzuschlagen. D.h. man sitzt permanent zwischen den Stühlen, sprich Versicherungen und Arzt. Die einen pochen auf erbrachte Leistung, die Versicherung verlangt hinreichende Begründungen. Zum Schluss zahlt man als Versicherter meist die Zeche.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Abwicklung, sehr zügige Reaktion auf Mails
sehr schnelle Abwicklung, sehr zügige Reaktion auf Mails
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.08.2017 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Leistungsfall werden oftmals Teilpositionen oder Behandlungen/verordnete Medikamente abgelehnt und erst nach medizinischen Begründungen dann doch gezahlt. Dies bedeutet mehr Rennerei für mich als Kunden und verzögerte Erstattungen und ich als Kunde muss in Vorkasse treten. Die Heilmittelliste wurde auch seit Jahren nicht angepasst, obwohl auch die Physiotherapeuten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ihre Gebühren anpassen müssen und da ist z.B. eine Erstattung im Bereich der manuellen Therapie mit *** mehr als dürftig, so dass auch hier Zusatzkosten entstehen.
Im Leistungsfall werden oftmals Teilpositionen oder Behandlungen/verordnete Medikamente abgelehnt und erst nach medizinischen Begründungen dann doch gezahlt. Dies bedeutet mehr Rennerei für mich als Kunden und verzögerte Erstattungen und ich als Kunde muss in Vorkasse treten. Die Heilmittelliste wurde auch seit Jahren nicht angepasst, obwohl auch die Physiotherapeuten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ihre Gebühren anpassen müssen und da ist z.B. eine Erstattung im Bereich der manuellen Therapie mit *** mehr als dürftig, so dass auch hier Zusatzkosten entstehen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jederzeit freundliche und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung der eingereichte Belege bzw. Rechnungen, durchaus auch Entscheidungen im Sinne der Kulanz
Jederzeit freundliche und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung der eingereichte Belege bzw. Rechnungen, durchaus auch Entscheidungen im Sinne der Kulanz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Läuft problemlos
Läuft problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Läuft alles reibungslos
Läuft alles reibungslos
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin als langjähriger Kunde von DBv / Axa absolut zufrieden mit den angebotenen Leistungen. Die Abrechnungen erfolgen ohne jeglichen Zeitverzug.
Ich bin als langjähriger Kunde von DBv / Axa absolut zufrieden mit den angebotenen Leistungen. Die Abrechnungen erfolgen ohne jeglichen Zeitverzug.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt schnell, übersichtlich und exakt.
Die Abrechnung erfolgt schnell, übersichtlich und exakt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anträge auf Erstattung werden sehr schnell bearbeitet und die Kosten sind meistens auch innerhalb einer Woche auf meinem Konto.
Meine Anträge auf Erstattung werden sehr schnell bearbeitet und die Kosten sind meistens auch innerhalb einer Woche auf meinem Konto.
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