Es werden immer wieder Positionen abgelehnt und ist dann als Laie gezwungen, sich mit den Ärzten herumzuschlagen. D.h. man sitzt permanent zwischen den Stühlen, sprich Versicherungen und Arzt.
Die einen pochen auf erbrachte Leistung, die Versicherung verlangt hinreichende Begründungen. Zum Schluss zahlt man als Versicherter meist die Zeche.
Es werden immer wieder Positionen abgelehnt und ist dann als Laie gezwungen, sich mit den Ärzten herumzuschlagen. D.h. man sitzt permanent zwischen den Stühlen, sprich Versicherungen und Arzt.
Die einen pochen auf erbrachte Leistung, die Versicherung verlangt hinreichende Begründungen. Zum Schluss zahlt man als Versicherter meist die Zeche.
Im Leistungsfall werden oftmals Teilpositionen oder Behandlungen/verordnete Medikamente abgelehnt und erst nach medizinischen Begründungen dann doch gezahlt. Dies bedeutet mehr Rennerei für mich als Kunden und verzögerte Erstattungen und ich als Kunde muss in Vorkasse treten. Die Heilmittelliste wurde auch seit Jahren nicht angepasst, obwohl auch die Physiotherapeuten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ihre Gebühren anpassen müssen und da ist z.B. eine Erstattung im Bereich der manuellen Therapie mit *** mehr als dürftig, so dass auch hier Zusatzkosten entstehen.
Im Leistungsfall werden oftmals Teilpositionen oder Behandlungen/verordnete Medikamente abgelehnt und erst nach medizinischen Begründungen dann doch gezahlt. Dies bedeutet mehr Rennerei für mich als Kunden und verzögerte Erstattungen und ich als Kunde muss in Vorkasse treten. Die Heilmittelliste wurde auch seit Jahren nicht angepasst, obwohl auch die Physiotherapeuten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ihre Gebühren anpassen müssen und da ist z.B. eine Erstattung im Bereich der manuellen Therapie mit *** mehr als dürftig, so dass auch hier Zusatzkosten entstehen.
Jederzeit freundliche und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung der eingereichte Belege bzw. Rechnungen, durchaus auch Entscheidungen im Sinne der Kulanz
Jederzeit freundliche und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung der eingereichte Belege bzw. Rechnungen, durchaus auch Entscheidungen im Sinne der Kulanz