AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.05.2024 | 14:51 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen für Zahnbehandlungen dauern zu lang! Den schriflichen Bescheid erhält man erst nach 8 bis 10 Tagen! Die Abrechnungen für Zahnbehandlungen dauern zu lang! Den schriflichen Bescheid erhält man erst nach 8 bis 10 Tagen! |
02.05.2024 | 14:46 Uhr VerifiziertWieder einmal wurde ein Rechnung in Höhe von *** Euro nicht erstattet, weil die bearbeitende Person den Stempel der Apotheke nicht komplett lesen konnte. Diese Rechnung/Rezept muss ich jetzt wieder bei der Apotheke anfordern, beziehungsweise vom Arzt Angaben auf dem Rezept ausfüllen lassen. Dies ist eine Dauermedikation und sie wurde mir schon immer erstattet. Es ist so mühsam und ärgerlich, immer wieder Rezepte etc. nachreichen zu müssen, von denen ich annehmen kann, dass sie korrekt und bekannt sein dürften. Wieder einmal wurde ein Rechnung in Höhe von *** Euro nicht erstattet, weil die bearbeitende Person den Stempel der Apotheke nicht komplett lesen konnte. Diese Rechnung/Rezept muss ich jetzt wieder bei der Apotheke anfordern, beziehungsweise vom Arzt Angaben auf dem Rezept ausfüllen lassen. Dies ist eine Dauermedikation und sie wurde mir schon immer erstattet. Es ist so mühsam und ärgerlich, immer wieder Rezepte etc. nachreichen zu müssen, von denen ich annehmen kann, dass sie korrekt und bekannt sein dürften. |
das der Erstattungsantrag schneller bearbeitet wird |
Nett und Kompetent |
Sehr zügige Bearbeitung.
Den Preis reduzieren. |
02.05.2024 | 14:30 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war super nett und wirkte kompetent, konnte mir alle Fragen beantworten. Der letzte Kontakt war super nett und wirkte kompetent, konnte mir alle Fragen beantworten. |
Der Mitarbeiter war freundlich. |
02.05.2024 | 14:23 Uhr VerifiziertBei der telefonischen Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen schnell und freundlich geklärt. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen schnell und freundlich geklärt. |
02.05.2024 | 14:20 Uhr VerifiziertLeider wurde ich beim ersten Gespräch, nachdem ich alles beantwortet hatte, aus der Leitung geworfen. Beim nächsten Anruf wurde alles doppelt abgefragt, dann wurde es noch verkehrt verstanden und trotzdem bekam ich nach der Wartezeit eine Verbindung. Leider wurde ich beim ersten Gespräch, nachdem ich alles beantwortet hatte, aus der Leitung geworfen. Beim nächsten Anruf wurde alles doppelt abgefragt, dann wurde es noch verkehrt verstanden und trotzdem bekam ich nach der Wartezeit eine Verbindung. |
