Lange Wartezeit zu nerviger Musik am Telefon, Angaben im Telefonsystem werden vom Mitarbeiter nochmal angefragt, Mitarbeiter oft ahnungslos und können Fragen nicht beantworten, verschiedene Antworten, je nach dem wen man erwischt.
Lange Wartezeit zu nerviger Musik am Telefon, Angaben im Telefonsystem werden vom Mitarbeiter nochmal angefragt, Mitarbeiter oft ahnungslos und können Fragen nicht beantworten, verschiedene Antworten, je nach dem wen man erwischt.
gefallen: nette Mitarbeiterin, die genaue Auskunft zu einer Abrechnung (Krankenversicherung) gegeben hat.
nicht gefallen: keine Abrechnung erhalten, konnte dadurch den auf meinem Bankkonto eingegangenen Überweisungsbetrag keiner KVB-Abrechnung zuweisen. Es wäre bedeutend besser, wenn die DBV grundsätzlich immer eine Abrechnung dem Versicherten geben würde und nicht nur wenn es Unstimmigkeiten gibt.
gefallen: nette Mitarbeiterin, die genaue Auskunft zu einer Abrechnung (Krankenversicherung) gegeben hat.
nicht gefallen: keine Abrechnung erhalten, konnte dadurch den auf meinem Bankkonto eingegangenen Überweisungsbetrag keiner KVB-Abrechnung zuweisen. Es wäre bedeutend besser, wenn die DBV grundsätzlich immer eine Abrechnung dem Versicherten geben würde und nicht nur wenn es Unstimmigkeiten gibt.