AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Leicht, schnell und unkompliziert. |
14.08.2017 | 11:10 Uhr  VerifiziertDie Handhabung der Abrechnungen ist lern- und gewöhnungsbedürftig, sodass man erst durch separates eigenes rechnen auf die gleichen Zahlen kommt wie sie in der Abrechnungen für den jewiligen Selbstbehalt ausgewiesen werden und bei einer Nachfrage erhälte man nur von dem Gesprächspartner derart belehrende Informationen, dass man das Gefühl bekommt, selbst nicht "schlau" genug zu sein die AXA Darstellung zu verstehen. Die Handhabung der Abrechnungen ist lern- und gewöhnungsbedürftig, sodass man erst durch separates eigenes rechnen auf die gleichen Zahlen kommt wie sie in der Abrechnungen für den jewiligen Selbstbehalt ausgewiesen werden und bei einer Nachfrage erhälte man nur von dem Gesprächspartner derart belehrende Informationen, dass man das Gefühl bekommt, selbst nicht "schlau" genug zu sein die AXA Darstellung zu verstehen. |
14.08.2017 | 11:02 Uhr VerifiziertIch finde, dass es sehr lang dauert, bis eingereichte Belege beglichen werden. Das ist etwas schade und so kenne ich es von anderen Versicherungen nicht. Außerden habe ich über das Portal eine Frage gestellt (welche Leistungen in der Schwangerschaft übernommen werden) und darauf keine Antwort erhalten. Ich finde, dass es sehr lang dauert, bis eingereichte Belege beglichen werden. Das ist etwas schade und so kenne ich es von anderen Versicherungen nicht. Außerden habe ich über das Portal eine Frage gestellt (welche Leistungen in der Schwangerschaft übernommen werden) und darauf keine Antwort erhalten. |
Das System ist vom Prinzip her gut. Nur aufwendig |
Schneller und flexibler Service! Keine langen Wartezeiten! |
Einfach, schnell, unkompliziert und persönlich |
alles reibungslos, bzw. wird gut geholfen |
14.08.2017 | 10:31 Uhr Verifiziertkeine Kulanz oder Einsatz - Kunde wird zwischen den Fronten Arzt und Versicherung alleine gelassen keine Kulanz oder Einsatz - Kunde wird zwischen den Fronten Arzt und Versicherung alleine gelassen |
14.08.2017 | 10:26 Uhr VerifiziertAls langjährige Kundin erfahre ich immer wieder Fehler in den Leistungsabrechnungen, die mich immer wieder zu telefonischen Rückfragen und Reklamationen zwingen. Darüber hinaus erkenne ich fachliche Inkompetenz der Sachbearbeiter, abgesehen von teilweise unverschämten Bemerkungen die ich mir am Telefon anhören durfte. Als langjährige Kundin erfahre ich immer wieder Fehler in den Leistungsabrechnungen, die mich immer wieder zu telefonischen Rückfragen und Reklamationen zwingen. Darüber hinaus erkenne ich fachliche Inkompetenz der Sachbearbeiter, abgesehen von teilweise unverschämten Bemerkungen die ich mir am Telefon anhören durfte. |
Schnell und unkompliziert. |
