AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Keine Beanstandung in der Leistungsabwicklung |
14.08.2017 | 09:19 Uhr  VerifiziertMeist klappt alles gut, Bezüglich des Leistungsangebots sind mir heute Dinge wichtig, die tlw. leider nicht geboten werden. In der Abrechnung treten gelegentlich Fehler auf. So werden Rechnungen gelegentlich dem falschen Familienmitglied zugeordnet, was Auswirkungen aus Auszahlungshöhe und Selbstbehalt hat und eine Bitte um Bestätigung der Leistungsübernahme während eines längeren Auslandsaufenthalts meiner Tochter ist bereits seit längerem und bereits 2x gestellt, aber leider noch immer unbeantwortet. Dabei sieht die AXA dieses Vorgehen vor und ich soll mir das bestätigen lassen. Schade, dass sie das dann nicht tut. Meist klappt alles gut, Bezüglich des Leistungsangebots sind mir heute Dinge wichtig, die tlw. leider nicht geboten werden. In der Abrechnung treten gelegentlich Fehler auf. So werden Rechnungen gelegentlich dem falschen Familienmitglied zugeordnet, was Auswirkungen aus Auszahlungshöhe und Selbstbehalt hat und eine Bitte um Bestätigung der Leistungsübernahme während eines längeren Auslandsaufenthalts meiner Tochter ist bereits seit längerem und bereits 2x gestellt, aber leider noch immer unbeantwortet. Dabei sieht die AXA dieses Vorgehen vor und ich soll mir das bestätigen lassen. Schade, dass sie das dann nicht tut. |
14.08.2017 | 09:19 Uhr VerifiziertGute, verständliche Beratung.
Zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
Ohne große Probleme werden die Leistungen auch tatsächlich übernommen. Gute, verständliche Beratung.
Zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
Ohne große Probleme werden die Leistungen auch tatsächlich übernommen. |
läuft reibungslos |
14.08.2017 | 09:10 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung der Anträge, AXA statt sich auch mit den Abrechnungsfirmen in Verbindung wenn ungerechtfertigt Kosten zur Abrechnung gelangen sollen. Sie hilft dem Versicherten letztendlich die Aufwendungen zu reduzieren. Sehr schnelle Bearbeitung der Anträge, AXA statt sich auch mit den Abrechnungsfirmen in Verbindung wenn ungerechtfertigt Kosten zur Abrechnung gelangen sollen. Sie hilft dem Versicherten letztendlich die Aufwendungen zu reduzieren. |
Schnelle Bearbeitung |
Hohe Versicherungsbeiträge, sehr langsame Bearbeitung |
ordentlich |
14.08.2017 | 09:02 Uhr Verifiziertdas Einfache einreichen der Kostenbelege, per mail ist der Hauptgrund schlechthin!!!!; d das papierlose einreichen ist eine erhebliche Erleichterung welche esmöglich macht selbst einer Ortsgebundenen Person wie michdie Abrechnung durch zu führen ohne immer eine andere Person um Hilfe (Briefe zu Post Zettel falten etc;) zu bitten,als Beihilfe geschädigter: schriflicher Antrag zwei seitig und beglaubigte Kopien mindestens 5 Wochen Wartezeit lernt man Ihr Verfahren zu schätzen Dankeschön für die super Arbeit der Sachbearbeiter und hoffe das sich an dem Ablauf nichts ändert das Einfache einreichen der Kostenbelege, per mail ist der Hauptgrund schlechthin!!!!; d das papierlose einreichen ist eine erhebliche Erleichterung welche esmöglich macht selbst einer Ortsgebundenen Person wie michdie Abrechnung durch zu führen ohne immer eine andere Person um Hilfe (Briefe zu Post Zettel falten etc;) zu bitten,als Beihilfe geschädigter: schriflicher Antrag zwei seitig und beglaubigte Kopien mindestens 5 Wochen Wartezeit lernt man Ihr Verfahren zu schätzen Dankeschön für die super Arbeit der Sachbearbeiter und hoffe das sich an dem Ablauf nichts ändert |
14.08.2017 | 08:55 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung wie eingereicht, Rückfragen telefonisch sehr nett und (meist) kompetent Leistungsabrechnung wie eingereicht, Rückfragen telefonisch sehr nett und (meist) kompetent |
