AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.08.2017 | 22:21 Uhr  VerifiziertNach Einführung des "Meine Gesundheit" Portals zum Einreichen der Rechnungen war die Bearbeitungszeit wirklich gut. Scheinbar wird das Portal mittlerweile von immer mehr Kunden verwendet. Jedenfalls lässt die Beantwortungszeit rapide nach. Nach Einführung des "Meine Gesundheit" Portals zum Einreichen der Rechnungen war die Bearbeitungszeit wirklich gut. Scheinbar wird das Portal mittlerweile von immer mehr Kunden verwendet. Jedenfalls lässt die Beantwortungszeit rapide nach. |
10.08.2017 | 22:19 Uhr VerifiziertDa kommen viele Gründe zusammen positiv wie negativ. Das gäbe einen ganzen Aufsatz ... Da kommen viele Gründe zusammen positiv wie negativ. Das gäbe einen ganzen Aufsatz ... |
10.08.2017 | 22:18 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung der Rechnungen, nur Scannen und hochladen - fertig. Weitere Texteingaben bleiben mir erspart, da alle weiteren Angaben von Axa aus den eingereichten Unterlagen entnommen werden, ohne dass ich selbst etwas tun muss. Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen, nur Scannen und hochladen - fertig. Weitere Texteingaben bleiben mir erspart, da alle weiteren Angaben von Axa aus den eingereichten Unterlagen entnommen werden, ohne dass ich selbst etwas tun muss. |
Alles super, kompetenter und schneller Kontakt! |
10.08.2017 | 22:12 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit dem Ablauf zufrieden auch in Hinblick auf die Geschwindigkeit der Bearbeitung. Ich halte es dennoch für besser die gesamte Abwicklung über eine App zu ermöglichen, da man per E-Mail immer noch ein Anschreiben machen muss, was umständlich ist und die Rechnungen alle per Anhang dran hängen muss. (OK, ist Jammern auf hohem Niveau, da ja eigentlich alles ok ist.) Grundsätzlich bin ich mit dem Ablauf zufrieden auch in Hinblick auf die Geschwindigkeit der Bearbeitung. Ich halte es dennoch für besser die gesamte Abwicklung über eine App zu ermöglichen, da man per E-Mail immer noch ein Anschreiben machen muss, was umständlich ist und die Rechnungen alle per Anhang dran hängen muss. (OK, ist Jammern auf hohem Niveau, da ja eigentlich alles ok ist.) |
10.08.2017 | 22:10 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Erfassung der Abrechnung im Portal "meine Gesundheit" und schnelle Bearbeitung durch die AXA. Schnelle und unkomplizierte Erfassung der Abrechnung im Portal "meine Gesundheit" und schnelle Bearbeitung durch die AXA. |
10.08.2017 | 22:04 Uhr VerifiziertIch wurde per Mail gebeten, an der Umfrage teilzunehmen. Da ich bisher mit der Online-Einreichung der Arztrechnungen keine Probleme hatte, wurde von mir die Höchstpunktzahl vergeben. Ich bin auch davon überzeugt, dass die Leistungsabrechnungen zukünftig ebenfalls anstandslos bearbeitet werden. Ich wurde per Mail gebeten, an der Umfrage teilzunehmen. Da ich bisher mit der Online-Einreichung der Arztrechnungen keine Probleme hatte, wurde von mir die Höchstpunktzahl vergeben. Ich bin auch davon überzeugt, dass die Leistungsabrechnungen zukünftig ebenfalls anstandslos bearbeitet werden. |
10.08.2017 | 21:55 Uhr VerifiziertDie Abrechnung funktioniert schnell und unkompliziert online. Bislang gab es aus meiner Sicht keine Probleme Die Abrechnung funktioniert schnell und unkompliziert online. Bislang gab es aus meiner Sicht keine Probleme |
10.08.2017 | 21:54 Uhr VerifiziertMach die Einreichung immer per Foto mit dem Handy seit ca. 1-2 Jahren. (seit Ihrer System umstellen, wo ihrere Seite *** offline war). Es war alles top. Man hat eine Benachrichtigung bekommen, dass dies richtig eingegeben war und ein paar Tage später kam die Erstattung. Die Letzte Abrechnung dauerte 3-4 Wochen, dann kam der Hinweis Fotoqualität nicht gut genug. Was ich eigentlich gar nicht fande. Nun alles neu fotografiert und erneut geschickt. Dies dauerte wieder 3 Wochen, als die Erstattung kam. Wie schon geschrieben, das letztes Mal hat es sehr lange gedauert. Mach die Einreichung immer per Foto mit dem Handy seit ca. 1-2 Jahren. (seit Ihrer System umstellen, wo ihrere Seite *** offline war). Es war alles top. Man hat eine Benachrichtigung bekommen, dass dies richtig eingegeben war und ein paar Tage später kam die Erstattung. Die Letzte Abrechnung dauerte 3-4 Wochen, dann kam der Hinweis Fotoqualität nicht gut genug. Was ich eigentlich gar nicht fande. Nun alles neu fotografiert und erneut geschickt. Dies dauerte wieder 3 Wochen, als die Erstattung kam. Wie schon geschrieben, das letztes Mal hat es sehr lange gedauert. |
Schnelle unkomplizierte bearbeitung |
