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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.08.2017 | 07:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
redundante Systeme: Axa meine Gesundheit durch Fremdanbieter und dann noch eigene online Lösung. Das ist verwirrend und für Anwender alles andere als erleichternd. zudem ist das externe Portal 'meine Gesundheit' durchweg mit einer mE umkomfortablen Usability durchzogen. Das macht alles andere als Spaß.
redundante Systeme: Axa meine Gesundheit durch Fremdanbieter und dann noch eigene online Lösung. Das ist verwirrend und für Anwender alles andere als erleichternd. zudem ist das externe Portal 'meine Gesundheit' durchweg mit einer mE umkomfortablen Usability durchzogen. Das macht alles andere als Spaß.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Liebes AXA-Team, es läuft immer alles reibungslos. Ich muss nie lange auf die Rückerstattung warten. Das ist sehr angenehm. Vielen Dank. Ihre ***
Liebes AXA-Team, es läuft immer alles reibungslos. Ich muss nie lange auf die Rückerstattung warten. Das ist sehr angenehm. Vielen Dank. Ihre ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gut gefällt mir die zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen, die Mitarbeiter im Callcenter sind manchmal nicht ausreichend informiert
gut gefällt mir die zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen, die Mitarbeiter im Callcenter sind manchmal nicht ausreichend informiert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man einmal den Ablauf begriffen hat, ist es ganz einfach. Man benötigt aber ein Scanner oder zumindest eine entsprechende App, um diesen Service nutzen zu können. Sehr praktisch ist, dass man seine Rechnungen zu jeder Tages und Nachtzeit einreichen kann, kein Weg zur Post (Öffnungszeiten), kein Druck von Papier, kein Porto.
Wenn man einmal den Ablauf begriffen hat, ist es ganz einfach. Man benötigt aber ein Scanner oder zumindest eine entsprechende App, um diesen Service nutzen zu können. Sehr praktisch ist, dass man seine Rechnungen zu jeder Tages und Nachtzeit einreichen kann, kein Weg zur Post (Öffnungszeiten), kein Druck von Papier, kein Porto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 06:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Bearbeitungszeiten Beihilfe z.B. braucht 1 Woche, d.h. die Hälfte bzw. ein Drittel Sonst alles i.O.
Viel zu lange Bearbeitungszeiten Beihilfe z.B. braucht 1 Woche, d.h. die Hälfte bzw. ein Drittel Sonst alles i.O.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 06:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.08.2017 | 06:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen werden nicht vollständig bezahlt, es werden ständig Gründe gesucht, etwas nicht erstatten zu müssen und AXA geht offensichtlich immer davon aus, daß man betrügen will.
Rechnungen werden nicht vollständig bezahlt, es werden ständig Gründe gesucht, etwas nicht erstatten zu müssen und AXA geht offensichtlich immer davon aus, daß man betrügen will.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 06:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle bearbeitung der Anträge
Schnelle bearbeitung der Anträge
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.08.2017 | 06:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist der Service nicht so wie ich ihn mir vorstelle. Die Prüfung der Rechnungen ist nicht wesentlich schneller als auf dem Postweg.
Leider ist der Service nicht so wie ich ihn mir vorstelle. Die Prüfung der Rechnungen ist nicht wesentlich schneller als auf dem Postweg.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 06:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkompliziert, einfach und schnell Bearbeitung
unkompliziert, einfach und schnell Bearbeitung
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Ja