Die Abrechnungsformular sind übersichtlich und einfach zu bearbeiten.
Darüber hinaus ist der Zeitraum zwischen Abgabe der Abrechnung und Zahlungseingang mit
etwa 7 - 10 Tagen mit sehr gut zu bewerten.
Die Abrechnungsformular sind übersichtlich und einfach zu bearbeiten.
Darüber hinaus ist der Zeitraum zwischen Abgabe der Abrechnung und Zahlungseingang mit
etwa 7 - 10 Tagen mit sehr gut zu bewerten.
Die Bearbeitung erfolgte korrekt, schnell und ohne Beanstandung. Damit ist für den Kunden die höchste Stufe der Zufriedenheit erreicht. Es könnte nicht besser sein.
Die Bearbeitung erfolgte korrekt, schnell und ohne Beanstandung. Damit ist für den Kunden die höchste Stufe der Zufriedenheit erreicht. Es könnte nicht besser sein.
Kulanz wird immer enger ausgelegt. Beihilfe zum Teil grosszuegiger als DBV. Dann muss in meinen Fall immer wieder auf Dauerrezept verweisen. Einmal vergessen, erst einmal Ablehnung der Erstattung.
Kulanz wird immer enger ausgelegt. Beihilfe zum Teil grosszuegiger als DBV. Dann muss in meinen Fall immer wieder auf Dauerrezept verweisen. Einmal vergessen, erst einmal Ablehnung der Erstattung.
Meine Frau und ich sind schon seit Jahren bei der DBV krankenversichert. Bis zum heutigen Tag haben wir keine Beschwerden irgendwelcher Art vorzubringen. Die Bearbeitung erfolgt immer sehr schnell und die Abrechnung ist immer nachvollziehbar.
Meine Frau und ich sind schon seit Jahren bei der DBV krankenversichert. Bis zum heutigen Tag haben wir keine Beschwerden irgendwelcher Art vorzubringen. Die Bearbeitung erfolgt immer sehr schnell und die Abrechnung ist immer nachvollziehbar.
Bisher bin ich sehr zufrieden mit der Übernahme von Arzt- und Medikamentenkosten. Zudem ist verständlich, warum bestimmte Kosten ggf. mal nicht übernommen werden. Telefonische Nachfragen wurden bisher immer freundlich und umfassend beantwortet.
Bisher bin ich sehr zufrieden mit der Übernahme von Arzt- und Medikamentenkosten. Zudem ist verständlich, warum bestimmte Kosten ggf. mal nicht übernommen werden. Telefonische Nachfragen wurden bisher immer freundlich und umfassend beantwortet.
Ich habe in der gesamten Zeit meiner Mitgliedschaft niemals Probleme mit irgendeiner Abrechnung gahabt. Sie wurden immer schnell erledigt.. Kürzungen wurden umfangreich erklärt.
Ich habe in der gesamten Zeit meiner Mitgliedschaft niemals Probleme mit irgendeiner Abrechnung gahabt. Sie wurden immer schnell erledigt.. Kürzungen wurden umfangreich erklärt.