Der Leistungen für mich und meine Ehefrau sind sehr umfangreich, Anfragen an die DBV werden immer umgehend beantwortet und die Leistungsabrechung erfolgt in einem angemessenen Zeitraum.
Der Leistungen für mich und meine Ehefrau sind sehr umfangreich, Anfragen an die DBV werden immer umgehend beantwortet und die Leistungsabrechung erfolgt in einem angemessenen Zeitraum.
Die Abrechnung war zunächst nicht korrekt. Erst nach einer ausführlichen Stellungnahme des behandelnden Arztes und des Rechnungsstellers erfolgte eine Korrektur der ursprünglichen Abrechnung.
Die Abrechnung war zunächst nicht korrekt. Erst nach einer ausführlichen Stellungnahme des behandelnden Arztes und des Rechnungsstellers erfolgte eine Korrektur der ursprünglichen Abrechnung.
Probleme traten immer wieder auf beim Hochladen der Fotos.
Es dauerte sehr lange bis dieser Vorgang abgeschlossen wurde. Des Öfteren war ein Download überhaupt nicht möglich - auch nach mehrmaligen Versuchen nicht, so dass ich auch den Postweg wieder in Anspruch genommen habe.
Probleme traten immer wieder auf beim Hochladen der Fotos.
Es dauerte sehr lange bis dieser Vorgang abgeschlossen wurde. Des Öfteren war ein Download überhaupt nicht möglich - auch nach mehrmaligen Versuchen nicht, so dass ich auch den Postweg wieder in Anspruch genommen habe.
Meistens werden eingereichte Arztrechnungen und Rezepte innerhalb einer Woche berbeitet. Gelegentlich gibt es "Aussetzer", d.h. Bearbeitung dann in ca. 10 Tagen. Für die Gebäudeversicherung habe ich ein gutes Angebot bekommen, wesalb ich auch zur DBV wechselte. Nicht erfreulich: die horrende "Anpassung" der Beiträge für die Krankenversicherung: 13,5% für mich, für meinen schwerbehinderten Sohn sogar 14,1 %.
Meistens werden eingereichte Arztrechnungen und Rezepte innerhalb einer Woche berbeitet. Gelegentlich gibt es "Aussetzer", d.h. Bearbeitung dann in ca. 10 Tagen. Für die Gebäudeversicherung habe ich ein gutes Angebot bekommen, wesalb ich auch zur DBV wechselte. Nicht erfreulich: die horrende "Anpassung" der Beiträge für die Krankenversicherung: 13,5% für mich, für meinen schwerbehinderten Sohn sogar 14,1 %.