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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2017 | 19:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen werden schnell erstellt und sind in aller Regel korrekt. Was fehlt ist eine App zur Einreichung von Rechnunfen, wie bei vielen Konkurrenten schon üblich.
Leistungsabrechnungen werden schnell erstellt und sind in aller Regel korrekt. Was fehlt ist eine App zur Einreichung von Rechnunfen, wie bei vielen Konkurrenten schon üblich.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.08.2017 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die besonders schnelle und exakte Abrechnung ist hier ausschlaggebend.
Die besonders schnelle und exakte Abrechnung ist hier ausschlaggebend.
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Gesamtbewertung2.0
07.08.2017 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
leider muss ich grundsätzlich anrufen, weil Abrechnungen nicht passen, besonders die Hausarztpraxis wird meist verwechselt. Zudem bekommt man einmal eine sehr nette ***, die auch schnell versteht, um was es geht. Dann aber wieder einen unangenehmen Herrn, der natürlich die Interessen der KV vertritt und dem man dann alles mehrfach erzählen muss. Diese Erklärungen und teils auch Bevormundungen sind sehr unangenehm und lässt mich die KV nicht wirklich empfehlen. Ich finde das Konzept Hausarzt sowie total sinnlos, weil es am Ende die KK mehr kostet, als es kosten würde, wenn man gleich zB zum Orthopäden gehen würde.
leider muss ich grundsätzlich anrufen, weil Abrechnungen nicht passen, besonders die Hausarztpraxis wird meist verwechselt. Zudem bekommt man einmal eine sehr nette ***, die auch schnell versteht, um was es geht. Dann aber wieder einen unangenehmen Herrn, der natürlich die Interessen der KV vertritt und dem man dann alles mehrfach erzählen muss. Diese Erklärungen und teils auch Bevormundungen sind sehr unangenehm und lässt mich die KV nicht wirklich empfehlen. Ich finde das Konzept Hausarzt sowie total sinnlos, weil es am Ende die KK mehr kostet, als es kosten würde, wenn man gleich zB zum Orthopäden gehen würde.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
07.08.2017 | 19:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Darstellung der der Leistungsabrechung war übersichtlich und gut verständlich. Eingereichte Kostenbelege werden zügig bearbeitet, bei Fragen stehen die Servicemitarbeiter freundlich Rede und Antwort.
Die Darstellung der der Leistungsabrechung war übersichtlich und gut verständlich. Eingereichte Kostenbelege werden zügig bearbeitet, bei Fragen stehen die Servicemitarbeiter freundlich Rede und Antwort.
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Gesamtbewertung4.0
07.08.2017 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der letzten Abrechnung alles zur vollen Zufriedenheit. In den vergangenen Abrechnngen aber vermehrt kleine Kürzungen, was bei 30 % Versicherug keine wirklich hohe Kürzung ist, aber gerade deshalb verärgert.
Bei der letzten Abrechnung alles zur vollen Zufriedenheit. In den vergangenen Abrechnngen aber vermehrt kleine Kürzungen, was bei 30 % Versicherug keine wirklich hohe Kürzung ist, aber gerade deshalb verärgert.
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Gesamtbewertung3.0
07.08.2017 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Jahr 2015 ließ ich eine Fettabsaugung durchführen, da ich an den Oberschenkeln Lipödeme hatte, die mir große Beschwerden, Entzündungen und Schwellungen bereiteten. Die Kasse bezahlte keinen Cent, obwohl ich eindeutige Bilder der Entzündungen schickte. Ansonsten bin ich weitgehend gesund und muss kaum Rechnungen wegen Arztbesuchen einreichen. Das ist ein weiterer Grund, weshalb ich die Ablehnung nicht nachvollziehen kann und konnte.
Im Jahr 2015 ließ ich eine Fettabsaugung durchführen, da ich an den Oberschenkeln Lipödeme hatte, die mir große Beschwerden, Entzündungen und Schwellungen bereiteten. Die Kasse bezahlte keinen Cent, obwohl ich eindeutige Bilder der Entzündungen schickte. Ansonsten bin ich weitgehend gesund und muss kaum Rechnungen wegen Arztbesuchen einreichen. Das ist ein weiterer Grund, weshalb ich die Ablehnung nicht nachvollziehen kann und konnte.
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Gesamtbewertung5.0
07.08.2017 | 19:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die beste Krankenkasse in Deutschland
Die beste Krankenkasse in Deutschland
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2017 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin nunmehr seit mehr als 26 Jahre Kunde der DBV und habe in dieser Zeit bereits einer Vielzahl von Kollegen und Freunden diese Versicherung empfohlen, Sehr guter Service, kompetente Mitarbeiter, schnelle Abwickelung von Angelegenheiten. Also ich bin voll zufrieden!!!
Ich bin nunmehr seit mehr als 26 Jahre Kunde der DBV und habe in dieser Zeit bereits einer Vielzahl von Kollegen und Freunden diese Versicherung empfohlen, Sehr guter Service, kompetente Mitarbeiter, schnelle Abwickelung von Angelegenheiten. Also ich bin voll zufrieden!!!
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Gesamtbewertung5.0
07.08.2017 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei den medizinischen Erforderlichkeiten war die Unterstützung und Abwicklung hervorragend. Es gab für mich kein Grund zur Klage.
Bei den medizinischen Erforderlichkeiten war die Unterstützung und Abwicklung hervorragend. Es gab für mich kein Grund zur Klage.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
07.08.2017 | 19:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuerst ein Kompliment zu den letzten Jahren!! Da ich in früheren ''Jahren immer''gemeckert habe: Die Rückzahlung erfolgtr viel zu spät; die Ablehnung von Zahlungen so begründet wurden, die nur einer vom Fach verstanden hätte. Ich habe mich darüber öfters beschwert!! Die letzten 3 Jahren geht es sehr schnell mir der Rückerstattung!! Was ich im letzten halben Jahr jedoch nicht verstanden habe ist folgendes: Ich habe meinen Vertrag zur ''Brille Zuzahlung alle zwei Jahre max.***. Leider hatte ich Anfang diesen Jahres eine Augen OP die nach sich zog, dass neue Gläser für die normale '' Brille '' und auch die Ersatzbrille nötig wahren. Hatte alle Belege einregeicht und man verwies mich auf den Vertrag: alle 2 Jahre Zuzahlung von ***. Dies fand ich anhand der Situation nicht sehr positiv. Sicher zahlte ich in vielen Jahren schon bei Ihnen ein,brauchte aber weiniger Hilfe. Ich mache noch viel Sport und ernähre mich gesund um gesund und einigermaßen gelenkig zu bleiben!!
Zuerst ein Kompliment zu den letzten Jahren!! Da ich in früheren ''Jahren immer''gemeckert habe: Die Rückzahlung erfolgtr viel zu spät; die Ablehnung von Zahlungen so begründet wurden, die nur einer vom Fach verstanden hätte. Ich habe mich darüber öfters beschwert!! Die letzten 3 Jahren geht es sehr schnell mir der Rückerstattung!! Was ich im letzten halben Jahr jedoch nicht verstanden habe ist folgendes: Ich habe meinen Vertrag zur ''Brille Zuzahlung alle zwei Jahre max.***. Leider hatte ich Anfang diesen Jahres eine Augen OP die nach sich zog, dass neue Gläser für die normale '' Brille '' und auch die Ersatzbrille nötig wahren. Hatte alle Belege einregeicht und man verwies mich auf den Vertrag: alle 2 Jahre Zuzahlung von ***. Dies fand ich anhand der Situation nicht sehr positiv. Sicher zahlte ich in vielen Jahren schon bei Ihnen ein,brauchte aber weiniger Hilfe. Ich mache noch viel Sport und ernähre mich gesund um gesund und einigermaßen gelenkig zu bleiben!!
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