AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.05.2024 | 11:15 Uhr  VerifiziertProbleme habe ich bei dem Management zwischen App und PC Zugriff. Wollte meine Mailadresse ändern was über PC erfolgreich war. Der Zugang über die APP funktionierte damit nicht.
Als 2. Mangel ist die Belegfotografie. Das geht -beispielsweise bei anderenAnbietern- besser. Probleme habe ich bei dem Management zwischen App und PC Zugriff. Wollte meine Mailadresse ändern was über PC erfolgreich war. Der Zugang über die APP funktionierte damit nicht.
Als 2. Mangel ist die Belegfotografie. Das geht -beispielsweise bei anderenAnbietern- besser. |
01.05.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertMy AXA lässt sich kaum öffnen. Man bekommt einen E-Mail wenn man etwas schriebt, logt ein, weil man meint, da ist eine Antwort, Login geht wieder nicht, etc etc My AXA lässt sich kaum öffnen. Man bekommt einen E-Mail wenn man etwas schriebt, logt ein, weil man meint, da ist eine Antwort, Login geht wieder nicht, etc etc |
Keine Probleme. |
Lange Wartezeit der Rückerstattung |
Immer die vorbildlichen Gesprächspartner zu haben!!!!!! |
01.05.2024 | 10:42 Uhr Verifiziertnach einer Stunde Wartezeit wurde mir freundlich geholfen. Mein Grund für den Anruf lag allerdings bei einem völlig überflüssigen Fehler Ihrerseits. Die Versicherten müssen schön alles selbst machen (scannen, hochlagen, Belege nur noch online,...), trotzdem dauert die Abrechnung immer länger und es passieren peinliche Fehler. Nicht gut! nach einer Stunde Wartezeit wurde mir freundlich geholfen. Mein Grund für den Anruf lag allerdings bei einem völlig überflüssigen Fehler Ihrerseits. Die Versicherten müssen schön alles selbst machen (scannen, hochlagen, Belege nur noch online,...), trotzdem dauert die Abrechnung immer länger und es passieren peinliche Fehler. Nicht gut! |
Es gibt nichts zu bemängeln. |
01.05.2024 | 10:39 Uhr VerifiziertÜbersichtliche Abrechnung.
In dieser Abrechnung KEINE nicht anerkannten Kostenbeträge. Allerdings kam das schon in anderen Abrechnungen vor und wurde teilweise auf Kulanz oder nach Intervention des Maklers gemacht.
Bearbeitungszeitraum etwas lang. Übersichtliche Abrechnung.
In dieser Abrechnung KEINE nicht anerkannten Kostenbeträge. Allerdings kam das schon in anderen Abrechnungen vor und wurde teilweise auf Kulanz oder nach Intervention des Maklers gemacht.
Bearbeitungszeitraum etwas lang. |
01.05.2024 | 10:37 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen seitens der Versicherung waren stets korrekt und relativ zeitnah abgewickelt worden. Ich finde es auch sehr gut, dass es einen Ansprechpartner vor Ort gibt, wo man sich bei Fragen und evtl. Problemen rat einholen kann. Die Abrechnungen seitens der Versicherung waren stets korrekt und relativ zeitnah abgewickelt worden. Ich finde es auch sehr gut, dass es einen Ansprechpartner vor Ort gibt, wo man sich bei Fragen und evtl. Problemen rat einholen kann. |
Sehr gute Betreuung und bei Problemen , hilfreich |
