AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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28.05.2017 | 20:29 Uhr  Verifiziert...insgesamt wird,sofern bisher bei kaum aufgetretenen Fällen überhaupt erforderlich, eine notwendige Korrespondenz über meinen Versicherungs-Vertreter geführt, sodaß ich bisher keine Probleme hatte und Kritik nicht angebracht war.
Es ist mir aber eine Korrespondenz erinnerlich, die ich bereits vor Jahren mit der AXA wegen hoher Bearbeitungskosten einer für meinen Sohn abgeschlossenen fondsgebundnen Lebensversicherung geführt habe und die jetzt am 23.Mai 2017 durch einen Artikel im Finanzteil der FAZ ( "Nepper, Schlepper, Bauernfänger" von *** ) erneut aktualisiert wurde. Auf eine Antwort auf meine seiner Zeit gestellte Fragen zu den laufenden Kosten dieser Versicherung wartete ich vergebens. Ich bat um Stellungnahme und Angabe der Höhe der Ausgabeaufschläge, der jährlichen Verwaltungsaufschläge, der regelmäßigen Vertriebskosten, Managerkosten, Depotgebühern und vor allem der kick-backs.*** bringt es in seiner einfachen aber überzeugenden Lesart auf den Punkt.. ...insgesamt wird,sofern bisher bei kaum aufgetretenen Fällen überhaupt erforderlich, eine notwendige Korrespondenz über meinen Versicherungs-Vertreter geführt, sodaß ich bisher keine Probleme hatte und Kritik nicht angebracht war.
Es ist mir aber eine Korrespondenz erinnerlich, die ich bereits vor Jahren mit der AXA wegen hoher Bearbeitungskosten einer für meinen Sohn abgeschlossenen fondsgebundnen Lebensversicherung geführt habe und die jetzt am 23.Mai 2017 durch einen Artikel im Finanzteil der FAZ ( "Nepper, Schlepper, Bauernfänger" von *** ) erneut aktualisiert wurde. Auf eine Antwort auf meine seiner Zeit gestellte Fragen zu den laufenden Kosten dieser Versicherung wartete ich vergebens. Ich bat um Stellungnahme und Angabe der Höhe der Ausgabeaufschläge, der jährlichen Verwaltungsaufschläge, der regelmäßigen Vertriebskosten, Managerkosten, Depotgebühern und vor allem der kick-backs.*** bringt es in seiner einfachen aber überzeugenden Lesart auf den Punkt.. |
Zu lange Bearbeitung. Schlechte Beratung |
28.05.2017 | 18:44 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund liegt in der Tatsache begründet, dass Sie mir den Wildunfall nicht als solchen anerkannt haben, da ich im fließenden Verkehr gestanden habe, als ein Reh auf mein Autodach gesprungen ist. Nach mehrfachen juristischen Beratungen und Nachfragen hatte niemand dafür Verständnis, dass Sie diesen Schadensfall nur im Rahmen der Vollkaskoversicherung abwickeln. Daher habe ich das zunächst einmal hingenommen, werde aber andere Anbieter prüfen und voraussichtlich im November die Versicherung kündigen!!! Der Hauptgrund liegt in der Tatsache begründet, dass Sie mir den Wildunfall nicht als solchen anerkannt haben, da ich im fließenden Verkehr gestanden habe, als ein Reh auf mein Autodach gesprungen ist. Nach mehrfachen juristischen Beratungen und Nachfragen hatte niemand dafür Verständnis, dass Sie diesen Schadensfall nur im Rahmen der Vollkaskoversicherung abwickeln. Daher habe ich das zunächst einmal hingenommen, werde aber andere Anbieter prüfen und voraussichtlich im November die Versicherung kündigen!!! |
28.05.2017 | 18:26 Uhr VerifiziertDie Abwicklung in Zusammenarbeit mit der Werkstatt hat relativ schnell statt gefunden, so dass ich ein paar Tage später mit dem reparierten Auto in den Urlaub fahren konnte. Die Abwicklung in Zusammenarbeit mit der Werkstatt hat relativ schnell statt gefunden, so dass ich ein paar Tage später mit dem reparierten Auto in den Urlaub fahren konnte. |
Kommunikation "haperte" - ansonsten: gute Abwicklung! |
28.05.2017 | 11:10 Uhr VerifiziertSchnelle telefonische Erreichbarkeit und gute ergebnisorientierte Kommunikation. Schnelle telefonische Erreichbarkeit und gute ergebnisorientierte Kommunikation. |
Sehr schleppende Abwicklung. |
28.05.2017 | 08:11 Uhr VerifiziertSehr Professionell. Jede Frage beantwortet. Sich gut Zeit genommen. Sehr Professionell. Jede Frage beantwortet. Sich gut Zeit genommen. |
28.05.2017 | 08:06 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden, sehr gute und nette Abwicklung des Schadens.
Vielen Dank. Bin sehr zufrieden, sehr gute und nette Abwicklung des Schadens.
Vielen Dank. |
27.05.2017 | 19:13 Uhr VerifiziertMein Berater und umgehend auch am Wochenende reagiert und mir Vor- und Nachteile verschiedener Angebote verdeutlicht, um das für mich beste Preis-Leistungsverhältnis zu ermitteln. Mein Berater und umgehend auch am Wochenende reagiert und mir Vor- und Nachteile verschiedener Angebote verdeutlicht, um das für mich beste Preis-Leistungsverhältnis zu ermitteln. |
