Wir warten seit einem halben Jahr auf die Entschädigung aus unserer Mobilitätsgarantie - Entschädigung für Nichtnutzung eines Mietwagens (Schaden Dez. 2016). Die Mitarbeiter sind unfähig und versuchen uns durch Hinhaltetaktiken abzuwimmeln. Wir wurden bislang an vier unterschiedliche Mitarbeiter verwiesen, die dann immer komischerweise keinen Zugriff auf die Akte hatten und wir mussten immer alle Unterlagen neu zusenden - selbst als wir unseren Vertrag mit Textmerker markiert haben an der Stelle, die uns die Entschädigung verspricht, heißt es, dass uns die Entschädigung nicht zusteht... Jeder Cent Versicherungsgebühr ist zu viel bezahlt.
Schade, wir haben durch die Werbung der AXA mehr erwartet.
Wir warten seit einem halben Jahr auf die Entschädigung aus unserer Mobilitätsgarantie - Entschädigung für Nichtnutzung eines Mietwagens (Schaden Dez. 2016). Die Mitarbeiter sind unfähig und versuchen uns durch Hinhaltetaktiken abzuwimmeln. Wir wurden bislang an vier unterschiedliche Mitarbeiter verwiesen, die dann immer komischerweise keinen Zugriff auf die Akte hatten und wir mussten immer alle Unterlagen neu zusenden - selbst als wir unseren Vertrag mit Textmerker markiert haben an der Stelle, die uns die Entschädigung verspricht, heißt es, dass uns die Entschädigung nicht zusteht... Jeder Cent Versicherungsgebühr ist zu viel bezahlt.
Schade, wir haben durch die Werbung der AXA mehr erwartet.
*** Ihr AXA-Gutachter war sehr zuvorkommend und kompetent. Sein Gutachten, das er umgehend zur Verfügung stellte, aus unserer Sicht korrekt, dem Schaden angemessen. Außerdem gab er wichtige Hinweise hinsichtlich des kostengünstigstens weiteren Vorgehens. Wir wollten uns bei ihm telefonisch persönlcih bedanken, aber er war unterwegs.
Viele Grüße
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*** Ihr AXA-Gutachter war sehr zuvorkommend und kompetent. Sein Gutachten, das er umgehend zur Verfügung stellte, aus unserer Sicht korrekt, dem Schaden angemessen. Außerdem gab er wichtige Hinweise hinsichtlich des kostengünstigstens weiteren Vorgehens. Wir wollten uns bei ihm telefonisch persönlcih bedanken, aber er war unterwegs.
Viele Grüße
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