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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.05.2017 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super außer die online Kontrolle diese war nicht auf dem aktuellen Stand
Alles super außer die online Kontrolle diese war nicht auf dem aktuellen Stand
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.05.2017 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Abwichlung
Schnelle und problemlose Abwichlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.05.2017 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hatte ich einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, dessen Name mir beim Nachfragen auch nicht wiederholt wurde. Mein Anliegen bestand lediglich darin, zu hinterfragen, warum sich seit Wochen nichts in meiner Schadensmeldung getan hatte....Die Antwort dieses Mitarbeiters erspare ich mir an dieser Stelle.
Leider hatte ich einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, dessen Name mir beim Nachfragen auch nicht wiederholt wurde. Mein Anliegen bestand lediglich darin, zu hinterfragen, warum sich seit Wochen nichts in meiner Schadensmeldung getan hatte....Die Antwort dieses Mitarbeiters erspare ich mir an dieser Stelle.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2017 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unbürokratische Abwicklung eines Wildschadens (Fuchs), wobei wir leider keinen Nachweis (Förster, Polizei) erbringen konnten, da der Vorfall in Griechenland stattfand.
Unbürokratische Abwicklung eines Wildschadens (Fuchs), wobei wir leider keinen Nachweis (Förster, Polizei) erbringen konnten, da der Vorfall in Griechenland stattfand.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2017 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grund 1 ist das man von jedem Ansprechpartner ernst genommen wird sehr gut und verständlich beraten wird. Grund 2 Schadensmeldungen werden direkt und unkompliziert bearbeitet
Grund 1 ist das man von jedem Ansprechpartner ernst genommen wird sehr gut und verständlich beraten wird. Grund 2 Schadensmeldungen werden direkt und unkompliziert bearbeitet
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Gesamtbewertung5.0
19.05.2017 | 20:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles lief problem- und reibungslos innerhalb kürzester Zeit
Alles lief problem- und reibungslos innerhalb kürzester Zeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.05.2017 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung hat sich über 2 Monate hingezogen und wie mir telefonisch mitgeteilt wurde sind die Fotos des Schadens an Gutachter A geschickt worden und der Kostenvoranschlag an Gutachter B. Wenn ich nicht mal Zwischendurch nachgefragt hätte wäre der Fall noch nicht abgeschlossen.
Die Bearbeitung hat sich über 2 Monate hingezogen und wie mir telefonisch mitgeteilt wurde sind die Fotos des Schadens an Gutachter A geschickt worden und der Kostenvoranschlag an Gutachter B. Wenn ich nicht mal Zwischendurch nachgefragt hätte wäre der Fall noch nicht abgeschlossen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.05.2017 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung verlief komplikationslos. Etwas enttäuscht war ich darüber, dass meine Versicherung nicht die anmietung eines Leihwagens für die zeit der Reparatur abdeckte. Meinen Freunden und Kollegen würde ich eine Versicherung mit Mobilitätsgarantie empfehlen. Ich musste das Abschleppen, den Leihwagen und die *** Euro Eigenanteil bezahlen. So blieben für die AXA nur noch *** Euro. Die Versicherung hat sich also nicht wirklich gelohnt. Dennoch: die Abwicklung war sehr unkompliziert!
Die Abwicklung verlief komplikationslos. Etwas enttäuscht war ich darüber, dass meine Versicherung nicht die anmietung eines Leihwagens für die zeit der Reparatur abdeckte. Meinen Freunden und Kollegen würde ich eine Versicherung mit Mobilitätsgarantie empfehlen. Ich musste das Abschleppen, den Leihwagen und die *** Euro Eigenanteil bezahlen. So blieben für die AXA nur noch *** Euro. Die Versicherung hat sich also nicht wirklich gelohnt. Dennoch: die Abwicklung war sehr unkompliziert!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.05.2017 | 18:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schaden wurde von Axa schnell und unkompliziert aufgenommen und bearbeitet. Die Regulierung erfolgte prompt. Vielen Dank
Der Schaden wurde von Axa schnell und unkompliziert aufgenommen und bearbeitet. Die Regulierung erfolgte prompt. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.05.2017 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lange Bearbeitung, nicht genügend Schadenersatz
lange Bearbeitung, nicht genügend Schadenersatz
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Nein