AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.04.2017 | 01:00 Uhr  VerifiziertDie Abwicklung hat lange gedauert da man erstmal Fotos und eine Schadens Beschreibung und danach ein Schriftliches Angebot einreichen musste. Erst dann habe ich die Freigabe für die Reparatur bekommen. Aber auch nur weil ich aus eigener Initiative angerufen habe und nach der Freigabe gefragt habe. Die Abwicklung hat lange gedauert da man erstmal Fotos und eine Schadens Beschreibung und danach ein Schriftliches Angebot einreichen musste. Erst dann habe ich die Freigabe für die Reparatur bekommen. Aber auch nur weil ich aus eigener Initiative angerufen habe und nach der Freigabe gefragt habe. |
Zügige Abwicklung online, keinerlei Probleme. |
17.04.2017 | 01:00 Uhr VerifiziertSchadensabwicklung war voller Fehler und langsam und wurde erst nach mehreren Nachfragen und meine Einsprüche korrigiert. So verschreckt man Kunden !! Schadensabwicklung war voller Fehler und langsam und wurde erst nach mehreren Nachfragen und meine Einsprüche korrigiert. So verschreckt man Kunden !! |
17.04.2017 | 01:00 Uhr VerifiziertNeg: 1. Wartezeit manchmal zu hoch. 2. Verbindungsabbruch während eines Gesprächs mit einem Berater. 3. Onlineauskunft über einen Schadensfall (unzureichend und teilweise verwirrende Informationen) ----- Pos: 1. Freundlichkeit 2. Fachwissen Neg: 1. Wartezeit manchmal zu hoch. 2. Verbindungsabbruch während eines Gesprächs mit einem Berater. 3. Onlineauskunft über einen Schadensfall (unzureichend und teilweise verwirrende Informationen) ----- Pos: 1. Freundlichkeit 2. Fachwissen |
16.04.2017 | 01:02 Uhr VerifiziertKein Ansprechpartner, nie eine Antwort erhalten (außer dass die AXA sich umgehend mit meinem Anliegen befasst und sich bei mir meldet haha), hat viel zu lange gedauert, Schaden bis Abwicklung ca. 4 Monate, Kein Ansprechpartner, nie eine Antwort erhalten (außer dass die AXA sich umgehend mit meinem Anliegen befasst und sich bei mir meldet haha), hat viel zu lange gedauert, Schaden bis Abwicklung ca. 4 Monate, |
16.04.2017 | 01:02 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadenfalles erfolgte professionell, zügig und problemlos. Wir fühlten uns als Geschädigte ernst genommen. Die Abwicklung des Schadenfalles erfolgte professionell, zügig und problemlos. Wir fühlten uns als Geschädigte ernst genommen. |
16.04.2017 | 01:02 Uhr VerifiziertWir haben einen super Berater, der ***. Egal welches Problem wir haben, kümmert er sich schnell und sehr kompetent um die Angelegenheit. Wir haben einen super Berater, der ***. Egal welches Problem wir haben, kümmert er sich schnell und sehr kompetent um die Angelegenheit. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, selbst als Neukunde |
gute Beratung |
16.04.2017 | 01:02 Uhr VerifiziertObwohl ich erst kurz bei der AXA versichert war und leider direkt schon einen hoher Schaden an meinem Auto verursacht wurde, gab es eine reibungslose Abwicklung des Falls. Ich musste lediglich ein paar Fragen zum Hergang beantworten und bekam ganz problemlos Hilfe von einem Versicherungsangestellten. Obwohl ich erst kurz bei der AXA versichert war und leider direkt schon einen hoher Schaden an meinem Auto verursacht wurde, gab es eine reibungslose Abwicklung des Falls. Ich musste lediglich ein paar Fragen zum Hergang beantworten und bekam ganz problemlos Hilfe von einem Versicherungsangestellten. |
