Es handelte sich um einen abgewickelten Wasserrohrbruch an einer freiliegenden Leitung, ohne Folgeschaden. Die Rechnung ( *** ), war auf Wasserrohrbruch ausgestellt, wurde Sonntags eingescannt und an die Schadenabteilung der AXA elektronisch versendet. Dienstag hatte ich das Geld auf dem Konto. Ich finde, dieser schlanke Vorgang ist einfach eine saubere Leistung.
Es handelte sich um einen abgewickelten Wasserrohrbruch an einer freiliegenden Leitung, ohne Folgeschaden. Die Rechnung ( *** ), war auf Wasserrohrbruch ausgestellt, wurde Sonntags eingescannt und an die Schadenabteilung der AXA elektronisch versendet. Dienstag hatte ich das Geld auf dem Konto. Ich finde, dieser schlanke Vorgang ist einfach eine saubere Leistung.
Die Schadenabwicklung ging sehr rasch vonstatten. Die elektronische Information zum Stand des Schadens fand ich sehr informativ. Innerhalb 1 Woche war der Schaden bearbeitet, und ich konnte schon über den Erstattungsbetrag verfügen.
Die Schadenabwicklung ging sehr rasch vonstatten. Die elektronische Information zum Stand des Schadens fand ich sehr informativ. Innerhalb 1 Woche war der Schaden bearbeitet, und ich konnte schon über den Erstattungsbetrag verfügen.
Fachlich und kompetent, aber so gar nicht trocken oder im Fach-Chinesisch! Herrn *** kann ich als Berater wärmstens weiterempfehlen, da er sich Zeit für einem nimmt und einem auch nicht das erstbeste aufdrücken möchte, sondern ein maÃgeschneidertes Produkt - er hinterlässt ein positives Ergebnis und einen zufriedenen Kunden.
Fachlich und kompetent, aber so gar nicht trocken oder im Fach-Chinesisch! Herrn *** kann ich als Berater wärmstens weiterempfehlen, da er sich Zeit für einem nimmt und einem auch nicht das erstbeste aufdrücken möchte, sondern ein maÃgeschneidertes Produkt - er hinterlässt ein positives Ergebnis und einen zufriedenen Kunden.
Es war ein sehr langwieriges Verfahren, bis die AXA meinen Vollkaskoschaden bezahlt hat.Erst nach Einschaltung eines Rechtsanwaltes erfolgte die Regulierung durch die AXA. Von der AXA wurden falsche §§ aufgeführt und Fragen von meiner Seite nicht beantwortet. Ich hoffe, die AXA geht mit anderen Versicherungsnehmern anders um als mit mir. Selbst der Versicherungsmakler der AXA vor Ort war von der Hauptzentrale der AXA so eingeschüchtert, dass er mir nicht weiterhalf sondern nur Argumente der Hauptstelle anführte. Dies war mein erster Kfz-Vollkaskoschaden in 45 Jahren unfallfreier Autofahrt. Die AXA hat sich hier leider sehr unkulant, sehr nervenaufreibend und kundenunfreundlich verhalten obwohl der Schaden am Ende zu 100% von ihr bezahlt wurde (erfreulicherweise).
Es war ein sehr langwieriges Verfahren, bis die AXA meinen Vollkaskoschaden bezahlt hat.Erst nach Einschaltung eines Rechtsanwaltes erfolgte die Regulierung durch die AXA. Von der AXA wurden falsche §§ aufgeführt und Fragen von meiner Seite nicht beantwortet. Ich hoffe, die AXA geht mit anderen Versicherungsnehmern anders um als mit mir. Selbst der Versicherungsmakler der AXA vor Ort war von der Hauptzentrale der AXA so eingeschüchtert, dass er mir nicht weiterhalf sondern nur Argumente der Hauptstelle anführte. Dies war mein erster Kfz-Vollkaskoschaden in 45 Jahren unfallfreier Autofahrt. Die AXA hat sich hier leider sehr unkulant, sehr nervenaufreibend und kundenunfreundlich verhalten obwohl der Schaden am Ende zu 100% von ihr bezahlt wurde (erfreulicherweise).