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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenabwicklung lief schnell, für mich als Kunden sehr bequem, sehr freundlich, hilfsbereit und somit zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Die Schadenabwicklung lief schnell, für mich als Kunden sehr bequem, sehr freundlich, hilfsbereit und somit zu meiner vollsten Zufriedenheit!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Pauschalisierte Kürzung ohne Sachverhaltsprüfungen im Haftfplichtschadenfall für Geschädigte, zur Profit maximierung des Konzern. Es bleibt dem Geschädigten überlassen, sein recht einzufordern. Fazit: nicht zu empfehlender Konzern den ein Schadenfall sollte das Aushängeschild eines Konzern seins und nicht etwas lästiges
Pauschalisierte Kürzung ohne Sachverhaltsprüfungen im Haftfplichtschadenfall für Geschädigte, zur Profit maximierung des Konzern. Es bleibt dem Geschädigten überlassen, sein recht einzufordern. Fazit: nicht zu empfehlender Konzern den ein Schadenfall sollte das Aushängeschild eines Konzern seins und nicht etwas lästiges
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erreichbarkeit, schnelle und unkomplizierte Erledigung des Falls
Gute Erreichbarkeit, schnelle und unkomplizierte Erledigung des Falls
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer sofortige Rückmeldung, schnelle Erledigung und Beantwortung der Fragen, sehr gute Beratung, immer freundlich und hilfsbereit
immer sofortige Rückmeldung, schnelle Erledigung und Beantwortung der Fragen, sehr gute Beratung, immer freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit mehr als 40 Jahren mit Ihrem Unternehmen versichert und bin bis heute immer gut beraten und abgewickelt worden. Als Verbesserung hatte ich gerne noch Vorteile für Rentner.
Ich bin seit mehr als 40 Jahren mit Ihrem Unternehmen versichert und bin bis heute immer gut beraten und abgewickelt worden. Als Verbesserung hatte ich gerne noch Vorteile für Rentner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir die prompte Abwicklung. Unzufrieden war ich mit der Regulierungssumme. Diese lag deutlich unter der Summe des Kostenvoranschlags eines Fachbetriebs.
Gefallen hat mir die prompte Abwicklung. Unzufrieden war ich mit der Regulierungssumme. Diese lag deutlich unter der Summe des Kostenvoranschlags eines Fachbetriebs.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und unkomplizierte Abwicklung - wahrscheinlich auch aufgrund meines sehr kompetenten und freundlichen Versicherungsagenten ***
schnell und unkomplizierte Abwicklung - wahrscheinlich auch aufgrund meines sehr kompetenten und freundlichen Versicherungsagenten ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um umgehenden Agenturwechsel, bitte wieder in Essen, da ich mich von der Agentur *** in keinster Weise betreut fühle. Meine Bitte um Unterstützung und Beratung nach einem Schadensfall, wurde abgelehnt und ich wurde aufgefordert mich an die *** in Köln zu wenden. Auf meine Mail vom 20. August 2016 (siehe Anhang 1) habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen weder von *** noch von ***. Auch auf mein Schreiben an die AXA, in dem ich dieses unglaubliche Verhalten beschrieb habe ich bis heute von Ihnen keine Antwort erhalten, selbst nach mehrmaligen tel. nachfragen ob mein Schreiben angekommen wäre. Die Regulierung des Schachschaden selbst war ohne Beanstandung und sehr korrekt. Als Versicherter fühlte ich mich aber in dieser Situation sehr allein gelassen.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um umgehenden Agenturwechsel, bitte wieder in Essen, da ich mich von der Agentur *** in keinster Weise betreut fühle. Meine Bitte um Unterstützung und Beratung nach einem Schadensfall, wurde abgelehnt und ich wurde aufgefordert mich an die *** in Köln zu wenden. Auf meine Mail vom 20. August 2016 (siehe Anhang 1) habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen weder von *** noch von ***. Auch auf mein Schreiben an die AXA, in dem ich dieses unglaubliche Verhalten beschrieb habe ich bis heute von Ihnen keine Antwort erhalten, selbst nach mehrmaligen tel. nachfragen ob mein Schreiben angekommen wäre. Die Regulierung des Schachschaden selbst war ohne Beanstandung und sehr korrekt. Als Versicherter fühlte ich mich aber in dieser Situation sehr allein gelassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.03.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette und hilfsbereite Ansprechpartner. Reibungsloser Ablauf bei Schadensfällen.
Nette und hilfsbereite Ansprechpartner. Reibungsloser Ablauf bei Schadensfällen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.03.2017 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte Abwichlung
Die unkomplizierte Abwichlung
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Ja