Als Verwalter müssen wir manchmal mehrere Schäden an einem Tag melden. Es wäre daher besser, wenn Sie in Ihren Online-Bearbeitungstand neben der Schadennr. zumindest die Vertragsnr. oder noch besser das versicherte Objekt angeben würden. Beispiel: ***
Als Verwalter müssen wir manchmal mehrere Schäden an einem Tag melden. Es wäre daher besser, wenn Sie in Ihren Online-Bearbeitungstand neben der Schadennr. zumindest die Vertragsnr. oder noch besser das versicherte Objekt angeben würden. Beispiel: ***
Da es mein erster Schadensfall war, war ich verunsichert wie genau der Ablauf eines Versicherungsfall sein sollte. Bei meinen Fragen wurde ich freundlich und kompetent am Telefon beraten. Alles verlief reibungslos und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!
Da es mein erster Schadensfall war, war ich verunsichert wie genau der Ablauf eines Versicherungsfall sein sollte. Bei meinen Fragen wurde ich freundlich und kompetent am Telefon beraten. Alles verlief reibungslos und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!
Die Abwicklung des Fahrraddiebstahls war hervorragend, unkompliziert und schnell. Wenn ich aber an frühere Kontakte zur AXA zurückdenke, dann habe ich zweispältige Erinnerungen. Es hat z.B. nur ganz schlecht funktioniert, irgendwelche Änderungen zu erwirken, bzw. von der AXA vorgenommene Änderungen abzulehnen. .Z.B. wollte ich meine Hausratsversicherung ohne Dynamik (noch aus ***-Zeiten) fortführen, das war aber kaum möglich, trotz diverser E-Mail- und Telefon-Kontakte mit den Kundenbetreuern. Auch als ich von Hannover nach Seelze umgezogen bin, gelang es erst nach diversem Hin und Her, die neue Adresse als Versicherungsgegenstand durchzusetzen. Erst seitdem ich mich, durch die Versicherungsvermittler *** vertreten lasse , funktioniert das.
Die Abwicklung des Fahrraddiebstahls war hervorragend, unkompliziert und schnell. Wenn ich aber an frühere Kontakte zur AXA zurückdenke, dann habe ich zweispältige Erinnerungen. Es hat z.B. nur ganz schlecht funktioniert, irgendwelche Änderungen zu erwirken, bzw. von der AXA vorgenommene Änderungen abzulehnen. .Z.B. wollte ich meine Hausratsversicherung ohne Dynamik (noch aus ***-Zeiten) fortführen, das war aber kaum möglich, trotz diverser E-Mail- und Telefon-Kontakte mit den Kundenbetreuern. Auch als ich von Hannover nach Seelze umgezogen bin, gelang es erst nach diversem Hin und Her, die neue Adresse als Versicherungsgegenstand durchzusetzen. Erst seitdem ich mich, durch die Versicherungsvermittler *** vertreten lasse , funktioniert das.