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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.04.2024 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach der alten Methode für alte Mitglieder das leichteste. Die neueren Methode ist ohne Einführung durch Mitarbeiter sehr lernaufwändig. Nach längerer Zwischenpausen 3 - 4 Monaten hat man wichtiges wieder vergessen.
Nach der alten Methode für alte Mitglieder das leichteste. Die neueren Methode ist ohne Einführung durch Mitarbeiter sehr lernaufwändig. Nach längerer Zwischenpausen 3 - 4 Monaten hat man wichtiges wieder vergessen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit Unabhängig von der letzten Leistungsabrechung folgende Anmerkung: Vor einem Monat eine Frage zum Bonusprogramm gestellt, Antwort fehlt bis heute.
Lange Bearbeitungszeit Unabhängig von der letzten Leistungsabrechung folgende Anmerkung: Vor einem Monat eine Frage zum Bonusprogramm gestellt, Antwort fehlt bis heute.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Reaktionszeiten, keine oder sehr schlechte Erreichbarkeit ! Ich bin nicht zufrieden.
Viel zu lange Reaktionszeiten, keine oder sehr schlechte Erreichbarkeit ! Ich bin nicht zufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurden versehentlich durch die Axa zwei Verträge angelegt und die Jahresprämie dazu fällig und gebucht. Bisher kein Geld von dem versehentlich falsch angelegten Vertrag erhalten, trotz rechtzeitiger Meldung über den falschen Vertrag. Mittlerweile warte ich auf Rückerstattung von über ***Euro. Kein Kundenservicekontakt von seiten der Axa. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Sehr ärgerlich.
Es wurden versehentlich durch die Axa zwei Verträge angelegt und die Jahresprämie dazu fällig und gebucht. Bisher kein Geld von dem versehentlich falsch angelegten Vertrag erhalten, trotz rechtzeitiger Meldung über den falschen Vertrag. Mittlerweile warte ich auf Rückerstattung von über ***Euro. Kein Kundenservicekontakt von seiten der Axa. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Sehr ärgerlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung und nachvollziehbarer Bescheid. Weiter so.
Zügige Bearbeitung und nachvollziehbarer Bescheid. Weiter so.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle kompetente Auskunft
Schnelle kompetente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top, super schnelle Bearbeitung
Alles top, super schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erklärungen bei Ablehnung. Es wäre schön wenn man die erstattet Prozentzahl zu sehen wäre, welche vertraglich festgelegt ist.
Gute Erklärungen bei Ablehnung. Es wäre schön wenn man die erstattet Prozentzahl zu sehen wäre, welche vertraglich festgelegt ist.
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Ja