AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 16:20 Uhr  VerifiziertGut: eine relativ kurze Bearbeitungsdauer.
Weniger gut: Ablehnung eines relativ unbedeutenden Betrages, obwohl eine Stellungnahme bzw. ein Attest des Arztes nachgereicht wurde. Daraufhin wurden erneute Unterlagen angefordert, die ich jedoch nicht mehr beigebracht habe. Hier sah ich gesamtwirtschaftlich die Kosten-/Nutzenrechnung negativ. Bezeichnend war für mich, dass sogar die Beihilfestelle die Kostenposition kommentarlos anerkannt hat. Zwar kein Argument, aber für mich schon ein deutlicher Hinweis, dass es sich nicht um eine "Luxusposition' gehandelt hat Gut: eine relativ kurze Bearbeitungsdauer.
Weniger gut: Ablehnung eines relativ unbedeutenden Betrages, obwohl eine Stellungnahme bzw. ein Attest des Arztes nachgereicht wurde. Daraufhin wurden erneute Unterlagen angefordert, die ich jedoch nicht mehr beigebracht habe. Hier sah ich gesamtwirtschaftlich die Kosten-/Nutzenrechnung negativ. Bezeichnend war für mich, dass sogar die Beihilfestelle die Kostenposition kommentarlos anerkannt hat. Zwar kein Argument, aber für mich schon ein deutlicher Hinweis, dass es sich nicht um eine "Luxusposition' gehandelt hat |
29.04.2024 | 16:20 Uhr Verifiziertschnelle und unkomplizierte Rückerstattung
einfache Kommunikation über die APP schnelle und unkomplizierte Rückerstattung
einfache Kommunikation über die APP |
Mitarbeiter unfreundlich . |
Die zuverlässige Bearbeitung. |
Zuverlässigkeit, schnelle Bearbeitung |
29.04.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind leider sehr lange, auch bei hohen Beträgen. Die Bearbeitungszeiten sind leider sehr lange, auch bei hohen Beträgen. |
Zielorientiert freundlich |
Schnelle Abwicklung |
29.04.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertWeil der neue Aufbau der App nicht gut ist, und die telefonische Anfrage mit fast 20 Minuten oder auch länger nicht akzeptabel ist. Weil der neue Aufbau der App nicht gut ist, und die telefonische Anfrage mit fast 20 Minuten oder auch länger nicht akzeptabel ist. |
Es hat wie immer alles gut funktioniert. |
