AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 16:37 Uhr  VerifiziertEinfaches Online-Einreichen der Abrechnungsunterlagen, zügige Bearbeitung innerhalt von zwei Wochen Einfaches Online-Einreichen der Abrechnungsunterlagen, zügige Bearbeitung innerhalt von zwei Wochen |
29.04.2024 | 16:35 Uhr VerifiziertDie Abrechnung und Kostenerstattung lief problemlos. Eine Eingangsbestätigung meines Antrages wäre schön gewesen. Sonst alles in Ordnung. Die Abrechnung und Kostenerstattung lief problemlos. Eine Eingangsbestätigung meines Antrages wäre schön gewesen. Sonst alles in Ordnung. |
Schnelligkeit |
Hauptgrund : Ihre Bewertungsanfrage |
29.04.2024 | 16:34 Uhr VerifiziertDas Einreichen ist top. Sehr einfach und verständlich.
Obwohl die Gesichtserkennung hinterlegt ist muss ich mich ständig mit email Adresse und Passwort in die App einloggen. Das nervt. Das Einreichen ist top. Sehr einfach und verständlich.
Obwohl die Gesichtserkennung hinterlegt ist muss ich mich ständig mit email Adresse und Passwort in die App einloggen. Das nervt. |
29.04.2024 | 16:33 Uhr VerifiziertSchlechter Service. Es werden Leistungen abgelehnt, die für die Gesundheit förderlich werden und man nimmt ihren Kauf, dass man krank wird. Schlechter Service. Es werden Leistungen abgelehnt, die für die Gesundheit förderlich werden und man nimmt ihren Kauf, dass man krank wird. |
29.04.2024 | 16:33 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Angebot zufrieden.
Allerdings dauerte einmal die Abwicklung eines Versicherungsfalls (Vollkasko Entfernung von Lackschäden am Fahrzeug nach einem Schaden durch einen herabgefallenen Ast), sehr lange, wurde aber dann problemlos erledigt. Ich bin mit dem Angebot zufrieden.
Allerdings dauerte einmal die Abwicklung eines Versicherungsfalls (Vollkasko Entfernung von Lackschäden am Fahrzeug nach einem Schaden durch einen herabgefallenen Ast), sehr lange, wurde aber dann problemlos erledigt. |
Sehr wenig bürokratischer Aufwand
Sehr schnelle Bearbeitung |
Geht recht schnell. Probleme beim Sondertarif BN |
29.04.2024 | 16:31 Uhr Verifiziert1.Miserable App, kundenunfreunlicher kann man sie kaum noch gestalten. Schauen Sie sich doch mal die Beihilfe App für Krankenrechnungen des ***an, die ist kundenfreundlich und funktioniert prima. Da kann man die Rechnungen einscannen und sie landen sofort dahin, wo wo sie hin gehören. Beim Scannen erhält man sofort Rüchmeldung, bezüglich der Aufnahmequalität des Scanns.
2.Bei Anruf gibt es keine Möglichkeit, technische Probleme anzugeben und zu lösen
3.Sehr lange Bearbeitungszeiten der Rechnungen.
Wenigstens hat mir nach langem Warten in der Telefonwarteschleife ein freundlicher Mitarbeiter insofern geholfen, als er mir einen Tipp genannt hat, wie ich auf digitalem Wege Rechnungen ohne diese grässlich App einreichen kann. Nur deshalb bekommen Sie noch von mir 1 Stern. 1.Miserable App, kundenunfreunlicher kann man sie kaum noch gestalten. Schauen Sie sich doch mal die Beihilfe App für Krankenrechnungen des ***an, die ist kundenfreundlich und funktioniert prima. Da kann man die Rechnungen einscannen und sie landen sofort dahin, wo wo sie hin gehören. Beim Scannen erhält man sofort Rüchmeldung, bezüglich der Aufnahmequalität des Scanns.
2.Bei Anruf gibt es keine Möglichkeit, technische Probleme anzugeben und zu lösen
3.Sehr lange Bearbeitungszeiten der Rechnungen.
Wenigstens hat mir nach langem Warten in der Telefonwarteschleife ein freundlicher Mitarbeiter insofern geholfen, als er mir einen Tipp genannt hat, wie ich auf digitalem Wege Rechnungen ohne diese grässlich App einreichen kann. Nur deshalb bekommen Sie noch von mir 1 Stern. |
