AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 16:31 Uhr  VerifiziertAlles zu unserer Zufriedenheit.Gute Erreichbarkeit, freundliche Kontakte.
Preis-Leistung OK. Alles zu unserer Zufriedenheit.Gute Erreichbarkeit, freundliche Kontakte.
Preis-Leistung OK. |
29.04.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertAXA nimmt - im Gegensatz zu ihrem Rechtsvorgänger DBV (Zugehörigkeit: 26 Jahre) - bei allen Abrechnungen (diese erfolgen meinerseits in der Regel einmal jährlich) unverhältnismäßig hohe Abzüge ("Ablehnungsbeträge") vor.
Deren Korrektur und das Einfordern berechtigter Erstattungsbeträge erfordern jedes Mal einen relativ hohen Aufwand. Dieser Aufwand wird noch erhöht durch Anforderung "ärztlicher Nachweise".
Diesseits entsteht der Eindruck, als hätten die Sachbearbeiter ein "persönliches Interesse" an solchen Ablehnungen.
Das kostet Vertrauen! AXA nimmt - im Gegensatz zu ihrem Rechtsvorgänger DBV (Zugehörigkeit: 26 Jahre) - bei allen Abrechnungen (diese erfolgen meinerseits in der Regel einmal jährlich) unverhältnismäßig hohe Abzüge ("Ablehnungsbeträge") vor.
Deren Korrektur und das Einfordern berechtigter Erstattungsbeträge erfordern jedes Mal einen relativ hohen Aufwand. Dieser Aufwand wird noch erhöht durch Anforderung "ärztlicher Nachweise".
Diesseits entsteht der Eindruck, als hätten die Sachbearbeiter ein "persönliches Interesse" an solchen Ablehnungen.
Das kostet Vertrauen! |
29.04.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertFreundliches beratendes Gespräch mit dem Versprechen auf ein Angebot per E- Mail. Leider warte ich heute noch darauf und es wurde mir versprochen, es geht schnell!? Freundliches beratendes Gespräch mit dem Versprechen auf ein Angebot per E- Mail. Leider warte ich heute noch darauf und es wurde mir versprochen, es geht schnell!? |
29.04.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertMir wurde versprochen einen Antrag zu zusenden aber er kam nicht . Ansonsten war alles OK Mir wurde versprochen einen Antrag zu zusenden aber er kam nicht . Ansonsten war alles OK |
Die letzten Abrechnungen wurden schnell bearbeitet |
29.04.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden! Was schön wäre: Für verbeamtete Paare, einen Familientarif einführen! Herzlichen Dank Bin sehr zufrieden! Was schön wäre: Für verbeamtete Paare, einen Familientarif einführen! Herzlichen Dank |
29.04.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertStets eine sehr zuverlässige Erreichbarkeit und zeitnahe Abrechnung von Leistungsanträgen Stets eine sehr zuverlässige Erreichbarkeit und zeitnahe Abrechnung von Leistungsanträgen |
29.04.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Mitarbeiter. Hat alle Anliegen schnell, kompetent und zuverlässig bearbeitet. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat alle Anliegen schnell, kompetent und zuverlässig bearbeitet. |
29.04.2024 | 16:28 Uhr VerifiziertMit der Mitarbeiterin war ich sehr zufrieden. Kompetent und freundlich.
Habe " nur" 8 angekreuzt, weil die Erreichbarkeit von axa im Vorfeld schwierig war.
Rückruf kam aber, wie angesagt, pünktlich. Mit der Mitarbeiterin war ich sehr zufrieden. Kompetent und freundlich.
Habe " nur" 8 angekreuzt, weil die Erreichbarkeit von axa im Vorfeld schwierig war.
Rückruf kam aber, wie angesagt, pünktlich. |
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