AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Kostenerstattung ging sehr schnell |
25.04.2024 | 17:16 Uhr  VerifiziertAXA Servis ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde weiter empfehle AXA Servis ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde weiter empfehle |
25.04.2024 | 17:11 Uhr VerifiziertIch habe vor 2 Tagen eine Mail an AXA geschickt und noch keine Antwort bekommen.
Heute habe ich angerufen ( 15 Minuten Wartezeit,muß verkürzt werden).
Dann hatte ich einen sehr fähigen Gesprächspartner, der mein Problem lösen will.
Ich hoffe,es kommt so.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ich habe vor 2 Tagen eine Mail an AXA geschickt und noch keine Antwort bekommen.
Heute habe ich angerufen ( 15 Minuten Wartezeit,muß verkürzt werden).
Dann hatte ich einen sehr fähigen Gesprächspartner, der mein Problem lösen will.
Ich hoffe,es kommt so.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
25.04.2024 | 17:10 Uhr Verifiziertim Allgemeinen bin ich zufrieden, aber bei Reklamationen insbesondere bei PVS_Rechnungen kommt es manchmal zu Problemen. Die Bearbeitung der eingereichten Belegen erfolgte beim letzten Mal `portionsweise`, dadurch ist es schwierig den Überblick zu behalten. im Allgemeinen bin ich zufrieden, aber bei Reklamationen insbesondere bei PVS_Rechnungen kommt es manchmal zu Problemen. Die Bearbeitung der eingereichten Belegen erfolgte beim letzten Mal `portionsweise`, dadurch ist es schwierig den Überblick zu behalten. |
25.04.2024 | 17:08 Uhr VerifiziertLeider kommt es in letzter Zeit häufiger zu Abzügen welche ich dann beim Arzt reklamieren muss. Besser wäre, wenn die AXA das direkt mit dem Arzt klärt. Leider kommt es in letzter Zeit häufiger zu Abzügen welche ich dann beim Arzt reklamieren muss. Besser wäre, wenn die AXA das direkt mit dem Arzt klärt. |
25.04.2024 | 17:05 Uhr VerifiziertPerson sehr freundlich,
Wartezeit enorm lang,
Person hat gleiche Infos - Rechnungen - anders als ich auf axa.de - angezeigt bekommen, was die Zuordnung von einzelnen Rechnungen unnötig schwierig macht. Person war auch mit Auswahlmöglichkeiten für den User im Axa-Portal nur bedingt vertraut. Konnte mir aber letzten Endes helfen Person sehr freundlich,
Wartezeit enorm lang,
Person hat gleiche Infos - Rechnungen - anders als ich auf axa.de - angezeigt bekommen, was die Zuordnung von einzelnen Rechnungen unnötig schwierig macht. Person war auch mit Auswahlmöglichkeiten für den User im Axa-Portal nur bedingt vertraut. Konnte mir aber letzten Endes helfen |
Super persönlicher Kontakt, schnelle Problemlösung 👍 |
Wie immer toll und kompetent |
25.04.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen funktioniert reibungslos Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen funktioniert reibungslos |
25.04.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertEs ist schwierig, Antworten auf Fragen zu erhalten.
Ich warte bereits über eine Woche auf eine Antwort einer Frage, die ich per Mail zugesendet habe.
Die zuständige Beihilfestelle hat mich am selben Tag umgehend angerufen.
Wenn man erst einmal in der "Meine Gesundheit der DBV" angemeldet ist, macht es große Probleme die Leistungsabrechnungen in Papierform, also per Post, zu erhalten.
Da gab es nur die Möglichkeit, den Zugang zu "Meine Gesundheit der DBV" wieder zu kündigen. Es ist schwierig, Antworten auf Fragen zu erhalten.
Ich warte bereits über eine Woche auf eine Antwort einer Frage, die ich per Mail zugesendet habe.
Die zuständige Beihilfestelle hat mich am selben Tag umgehend angerufen.
Wenn man erst einmal in der "Meine Gesundheit der DBV" angemeldet ist, macht es große Probleme die Leistungsabrechnungen in Papierform, also per Post, zu erhalten.
Da gab es nur die Möglichkeit, den Zugang zu "Meine Gesundheit der DBV" wieder zu kündigen. |
