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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein Rückmeldung
Kein Rückmeldung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ki zu Beginn war zum***, aber die Mitarbeiterin sehr kompetent und freundlich
Die ki zu Beginn war zum***, aber die Mitarbeiterin sehr kompetent und freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit, hat das Anliegen sehr kundenfreundlich gelöst und eine weitere Frage kompetent beantwortet. Vielen Dank!
Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit, hat das Anliegen sehr kundenfreundlich gelöst und eine weitere Frage kompetent beantwortet. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rückantwort!
Schnelle Rückantwort!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkonventionelle Bearbeitung der Anträge.
Schnelle unkonventionelle Bearbeitung der Anträge.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meines Sachverhaltes dauert jetzt schon fast 1Jahr. Der Mitarbeiter am Telefon konnte nur eine Priorisierung vermerken.
Die Bearbeitung meines Sachverhaltes dauert jetzt schon fast 1Jahr. Der Mitarbeiter am Telefon konnte nur eine Priorisierung vermerken.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Mitarbeiters
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Mitarbeiters
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst vielen Dank für Ihre Geschlechtsumwandlung- ich heiße *** und bin männlich und seit 1971 Versicherungsnehmer bei DBV als auch AXA. Grund für den letzten Kontakt waren zwei Nachfragen über Leistungsabrechnungen, die nach über fünf Wochen erledigt sein sollten - ich frage sonst nicht nach! Die mir seitens Ihres sehr netten und kompetenten Mitarbeiters gegebenen Antworten stellten mich insofern zufrieden, dass der eine Antrag heute abschließend bearbeitet wurde, der früher eingereichte ab heute bearbeitet wird. ???
Zunächst vielen Dank für Ihre Geschlechtsumwandlung- ich heiße *** und bin männlich und seit 1971 Versicherungsnehmer bei DBV als auch AXA. Grund für den letzten Kontakt waren zwei Nachfragen über Leistungsabrechnungen, die nach über fünf Wochen erledigt sein sollten - ich frage sonst nicht nach! Die mir seitens Ihres sehr netten und kompetenten Mitarbeiters gegebenen Antworten stellten mich insofern zufrieden, dass der eine Antrag heute abschließend bearbeitet wurde, der früher eingereichte ab heute bearbeitet wird. ???
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bitte zügiger die Erstattungen bearbeiten
Bitte zügiger die Erstattungen bearbeiten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe keine Rückmeldung und Erstattung zu meinem Antrag erhalten.
Ich habe keine Rückmeldung und Erstattung zu meinem Antrag erhalten.
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