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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Problem konnte gelöst werden.
Mein Problem konnte gelöst werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Hilfe und Lösung bei meinem Anliegen. Anfangs etwas nervig da Ihr Computer Probleme mit meinem*** Hochdeutsch hat. Wartezeit im erträglichen Rahmen.
Freundliche und kompetente Hilfe und Lösung bei meinem Anliegen. Anfangs etwas nervig da Ihr Computer Probleme mit meinem*** Hochdeutsch hat. Wartezeit im erträglichen Rahmen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte mit 2 Mitarbeitern Kontakt. Beim ersten war die Akustikqualität sehr schlecht und die Aussagen nicht wirklich qualifiziert. Er hat mich dann aber recht schnell und unvermittelt an einen anderen Kollegen weiterverbunden, der mir freundlich und qualifiziert zu meinen Fragen Auskunft geben konnte.
Ich hatte mit 2 Mitarbeitern Kontakt. Beim ersten war die Akustikqualität sehr schlecht und die Aussagen nicht wirklich qualifiziert. Er hat mich dann aber recht schnell und unvermittelt an einen anderen Kollegen weiterverbunden, der mir freundlich und qualifiziert zu meinen Fragen Auskunft geben konnte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auskunft die ich bekam war sehr zufriedenstellend. Die Warteschleife sehr zubemängeln fast wie immer gute 10 Minuten
Die Auskunft die ich bekam war sehr zufriedenstellend. Die Warteschleife sehr zubemängeln fast wie immer gute 10 Minuten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Bisher keine Beanstandungen oder Rückfragen nötig, nur ein Mal.
Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Bisher keine Beanstandungen oder Rückfragen nötig, nur ein Mal.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter, persönlicher Service durch ***
Sehr guter, persönlicher Service durch ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2024 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Serviceleistungen der AXA Mitarbeiter sind schlicht gesagt exzellent. Eine bessere Bewertung verhindert das Verhältnis der AXA zu den Ärzten, Krankenhäusern. Auch bei Apotheken hat die AXA einen eher schlechten Ruf.
Die Serviceleistungen der AXA Mitarbeiter sind schlicht gesagt exzellent. Eine bessere Bewertung verhindert das Verhältnis der AXA zu den Ärzten, Krankenhäusern. Auch bei Apotheken hat die AXA einen eher schlechten Ruf.
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Gesamtbewertung2.0
04.09.2024 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung des Schadens durch Mader biss war anfangs sehr gut, aufgrund der mitgelieferten Bilder wurde alles schnell und unkompliziert gelöst, auch ein erster Folgeschäden wurde so erledigt. Nur jetzt nachdem weitere Folgeschäden auftreten will man nicht mehr bezahlen, angeblich weil es sich nicht zu 100 % um einen Folgeschäden handelt obwohl durch Sachverständigen und Werkstatt dies beschrieben wird. Weiterhin sein keine Bilder vom Ursprungsschaden vorhanden jedoch wurden diese ja Anfangs eingesehen nur weiß keiner wo die jetzt sind. Für mich ist dies mehr als fraglich warum man erst bezahlt und dann nicht mehr. Selbst die Agentur hat die Teile und Bilder gesehen.
Die Bearbeitung des Schadens durch Mader biss war anfangs sehr gut, aufgrund der mitgelieferten Bilder wurde alles schnell und unkompliziert gelöst, auch ein erster Folgeschäden wurde so erledigt. Nur jetzt nachdem weitere Folgeschäden auftreten will man nicht mehr bezahlen, angeblich weil es sich nicht zu 100 % um einen Folgeschäden handelt obwohl durch Sachverständigen und Werkstatt dies beschrieben wird. Weiterhin sein keine Bilder vom Ursprungsschaden vorhanden jedoch wurden diese ja Anfangs eingesehen nur weiß keiner wo die jetzt sind. Für mich ist dies mehr als fraglich warum man erst bezahlt und dann nicht mehr. Selbst die Agentur hat die Teile und Bilder gesehen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit hat sich erheblich verlängert.
Die Bearbeitungszeit hat sich erheblich verlängert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war am Telefon Inkompetenz und wollte mir unnötige Versicherungsleistungen verkaufen. Er meinte ich müsste mich als *** Beamter rückwirkend versichern. Die Gesetzesgrundlage konnte er mir aber nicht nennen. Nach 5 Sozialgesetzbuch Paragraph 6 ist dies aber nicht richtig. Meinem Anliegen ist er nicht nachgekommen.
*** war am Telefon Inkompetenz und wollte mir unnötige Versicherungsleistungen verkaufen. Er meinte ich müsste mich als *** Beamter rückwirkend versichern. Die Gesetzesgrundlage konnte er mir aber nicht nennen. Nach 5 Sozialgesetzbuch Paragraph 6 ist dies aber nicht richtig. Meinem Anliegen ist er nicht nachgekommen.
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