AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.04.2024 | 14:27 Uhr  VerifiziertWie immer, unkompliziert und durch die App geht alles noch schneller Wie immer, unkompliziert und durch die App geht alles noch schneller |
Freundliche, sachkundige Auskunft , Schnelles Handeln |
25.04.2024 | 14:22 Uhr VerifiziertSofortige Unterbrechung am Anfang meines ersten Dialogteils.
Dementsprechend schlechte Gesprächsführung im Telefonat.
Viele Nachfragen zur Wiederholung.
Zu detaillierte Versicherungsscheinnummer -Nachfrage : " mit Leerzeichenangabe".
Schlechte KI-Daten-übernahme vor dem Gespräch, ewiges Wiederholen und im Endeffekt nur Mitarbeitergespräch Bearbeitung möglich Sofortige Unterbrechung am Anfang meines ersten Dialogteils.
Dementsprechend schlechte Gesprächsführung im Telefonat.
Viele Nachfragen zur Wiederholung.
Zu detaillierte Versicherungsscheinnummer -Nachfrage : " mit Leerzeichenangabe".
Schlechte KI-Daten-übernahme vor dem Gespräch, ewiges Wiederholen und im Endeffekt nur Mitarbeitergespräch Bearbeitung möglich |
Sehr freundliche Mitarbeiterin!!!! |
25.04.2024 | 14:17 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeit beim Anruf und nicht korrekte Anschreiben im Leistungsfall. Zu lange Wartezeit beim Anruf und nicht korrekte Anschreiben im Leistungsfall. |
25.04.2024 | 14:10 Uhr VerifiziertHorrende Tariferhöhungen, die weit über dem Durchschnitt liegen!!
Mangelnde Bearbeitungszeiten bei Rückerstattungen, da ich seit Jahren Kunde bin, habe ich Erfahrung damit. Als ich früher selten mit kleinen Beträgen kam, wurden diese schnell erstattet.
Im Alter habe ich höhere Beträge, die mich als Rentner deutlich stärker treffen, da ca.1/3 meiner Rente an AXA geht. Dann warte ich über 4 Wochen auf die Erstattung. Horrende Tariferhöhungen, die weit über dem Durchschnitt liegen!!
Mangelnde Bearbeitungszeiten bei Rückerstattungen, da ich seit Jahren Kunde bin, habe ich Erfahrung damit. Als ich früher selten mit kleinen Beträgen kam, wurden diese schnell erstattet.
Im Alter habe ich höhere Beträge, die mich als Rentner deutlich stärker treffen, da ca.1/3 meiner Rente an AXA geht. Dann warte ich über 4 Wochen auf die Erstattung. |
Die gute und schnelle Bearbeitung |
Service |
25.04.2024 | 13:52 Uhr VerifiziertSuper Beratung.
Meine Frage wurde beantwortet.
Freundliches Personal Super Beratung.
Meine Frage wurde beantwortet.
Freundliches Personal |
25.04.2024 | 13:50 Uhr Verifiziertich habe im dezember einen selbsverschuldeten unfall mit meiner szm gehabt. habe den unfall gemeldet, unfallbericht incl. bilder von dem schaden und kostenvoranschlag der *** an die axa gesendet. nach sehr langer wartezeit bekam ich den negativen bescheid, das ich den schaden nicht ersetzt bekomme, weil beschreibung angeblich nicht mit schaden übereinstimmt. bei einer ortsbesichtigung hätte man diese sache nachvollziehen können. leider ist dieses nicht mehr möglich, da die anlage inzwischen abgebaut ist. nun bleibt mir nur noch der weg der klage gegen die axa. habe auch schon dieses unterfangen in die nötigen wege geleitet ich habe im dezember einen selbsverschuldeten unfall mit meiner szm gehabt. habe den unfall gemeldet, unfallbericht incl. bilder von dem schaden und kostenvoranschlag der *** an die axa gesendet. nach sehr langer wartezeit bekam ich den negativen bescheid, das ich den schaden nicht ersetzt bekomme, weil beschreibung angeblich nicht mit schaden übereinstimmt. bei einer ortsbesichtigung hätte man diese sache nachvollziehen können. leider ist dieses nicht mehr möglich, da die anlage inzwischen abgebaut ist. nun bleibt mir nur noch der weg der klage gegen die axa. habe auch schon dieses unterfangen in die nötigen wege geleitet |
