AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.04.2024 | 13:49 Uhr  VerifiziertIch habe mich stets gut aufgehoben gefühlt, da auf Fragen zeitnah geantwortet wurde und auch die eingereichten Rechnungen schnell und problemlos bezahlt wurden. Ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt, da auf Fragen zeitnah geantwortet wurde und auch die eingereichten Rechnungen schnell und problemlos bezahlt wurden. |
Schlechter Service, konnte mir nicht weiterhelfen |
Ich habe Schlaganfall gehabt |
25.04.2024 | 13:42 Uhr VerifiziertDas mit dem Rückrufservice hat wirklich gut geklappt.
Der MA war freundlich und meine Fragen konnten ziemlich schnell gelöst werden. Das mit dem Rückrufservice hat wirklich gut geklappt.
Der MA war freundlich und meine Fragen konnten ziemlich schnell gelöst werden. |
Abrechnungen dauern zu lange! |
Kundenservice ist gut
Die Beantwortung könnte schneller erfolgen |
25.04.2024 | 13:30 Uhr VerifiziertDie Kollegin vom Kundenservice hat immer nur stumpf den Satz wiederholt, dass ich in meinem Tarif das Primär Arztprinzip habe, Ohne sich wirklich anzuhören, Warum es in meinem Fall absolut unsinnig gewesen wäre, Jeweils wieder den Hausarzt vorher aufzusuchen. Auch eine Erstattung ausKulanz hat sie rund heraus abgelehnt, Was ich äußerst unbefriedigend finde, da es in meinem Fall wirklich nicht nah lag, vorher jeweils nochmal zum Hausarzt zu gehen und ich nun auf einem Haufen Kosten sitzen für tatsächlich angezeigte Behandlungen sitzen bleibe. Ich bitte nochmals um vollständige Erstattung Kulanz halber . Künftig gehe ich dann gerne vor jedem Besuch des Rheumatologen, Orthopäden und Dermatologen vorher zum Hausarzt und lasse mich überweisen, auch Wenn ich dann dort Unnötig Zeit blockieren und zusätzliche Kosten verursache, Wenn das so gewünscht ist. Danke und beste Grüße Die Kollegin vom Kundenservice hat immer nur stumpf den Satz wiederholt, dass ich in meinem Tarif das Primär Arztprinzip habe, Ohne sich wirklich anzuhören, Warum es in meinem Fall absolut unsinnig gewesen wäre, Jeweils wieder den Hausarzt vorher aufzusuchen. Auch eine Erstattung ausKulanz hat sie rund heraus abgelehnt, Was ich äußerst unbefriedigend finde, da es in meinem Fall wirklich nicht nah lag, vorher jeweils nochmal zum Hausarzt zu gehen und ich nun auf einem Haufen Kosten sitzen für tatsächlich angezeigte Behandlungen sitzen bleibe. Ich bitte nochmals um vollständige Erstattung Kulanz halber . Künftig gehe ich dann gerne vor jedem Besuch des Rheumatologen, Orthopäden und Dermatologen vorher zum Hausarzt und lasse mich überweisen, auch Wenn ich dann dort Unnötig Zeit blockieren und zusätzliche Kosten verursache, Wenn das so gewünscht ist. Danke und beste Grüße |
Sehr nette Dame und Kompetent |
rÜCKRUF WURDE FÜR DEN NÄCHSTEN tAG ZUGESAGT ; KEINE mELDUNG |
Kein Kommentar |
