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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.04.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schlechte Erreichbarkeit, das sollte besser werden
sehr schlechte Erreichbarkeit, das sollte besser werden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Kundenservice. Schnelle Antwortzeit. Gute Deutsch Kenntnisse !
Guter Kundenservice. Schnelle Antwortzeit. Gute Deutsch Kenntnisse !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.04.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung absolut problemlos
Abwicklung absolut problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.04.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Vorgangs bei der Werkstatt war sehr zeitaufwendig, d.h getroffene Absprachen bezüglich des zur Verfügung gestellten Fahrzeug für die Zeit der Reparatur war sehr mühsam. Die Durchführung der Reparatur war erst nach mehreren Vorortterminen möglich. Die abschließende Behebung des Schadens war erst im November 2023. Die Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Die Abwicklung des Vorgangs bei der Werkstatt war sehr zeitaufwendig, d.h getroffene Absprachen bezüglich des zur Verfügung gestellten Fahrzeug für die Zeit der Reparatur war sehr mühsam. Die Durchführung der Reparatur war erst nach mehreren Vorortterminen möglich. Die abschließende Behebung des Schadens war erst im November 2023. Die Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.04.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ursprünglich wurde mir gesagt, dass wenn die Beihilfe bezahlt, dies auch die dbv tun würde. Das ist aber nicht der Fall. Zum Beispiel wird mir medizinisches Cannabis nicht von der dbv aber von der Beihilfe bezahlt. Außerdem fühle ich mich ***, wenn mein Orthopäde im Nachhinein eine Begründung und ein Formular ausfüllen soll, welches dann abgelehnt wird, weil ich nicht alle anderen starken Schmerzmittel, nicht ausprobiert und nicht vertragen habe. Selbst andere gesetzliche Kassen bezahlen dies.
Ursprünglich wurde mir gesagt, dass wenn die Beihilfe bezahlt, dies auch die dbv tun würde. Das ist aber nicht der Fall. Zum Beispiel wird mir medizinisches Cannabis nicht von der dbv aber von der Beihilfe bezahlt. Außerdem fühle ich mich ***, wenn mein Orthopäde im Nachhinein eine Begründung und ein Formular ausfüllen soll, welches dann abgelehnt wird, weil ich nicht alle anderen starken Schmerzmittel, nicht ausprobiert und nicht vertragen habe. Selbst andere gesetzliche Kassen bezahlen dies.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde immer gut geholfen. Ich wurde gut beraten.
Mir wurde immer gut geholfen. Ich wurde gut beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.04.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Telefonverbindung zur Krankenkassenableilung und sehr freundliche Sachbearbeiterin am Telefon.
Schnelle Telefonverbindung zur Krankenkassenableilung und sehr freundliche Sachbearbeiterin am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service
Sehr guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.04.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Anlage bei Ihnen wollte ich vor Wheinachten an meine Nichte übertragen. Obwohl erst im Januar Ihr Vertreiber Zeit für mich fand. Mehrmals erhielten die Begünstigte und ich und der Versicherte nicht brauchbare Vordrucke, die von uns 3 en Unterschrieben an Sie gingen,haben wir bis heute noch keine brauchbare Antwort mit den Abwicklungsdaten erhalten.
Eine Anlage bei Ihnen wollte ich vor Wheinachten an meine Nichte übertragen. Obwohl erst im Januar Ihr Vertreiber Zeit für mich fand. Mehrmals erhielten die Begünstigte und ich und der Versicherte nicht brauchbare Vordrucke, die von uns 3 en Unterschrieben an Sie gingen,haben wir bis heute noch keine brauchbare Antwort mit den Abwicklungsdaten erhalten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Grund war eine an-Nachfrage. Das Gespräch war sehr freundlich schon fast Herzlich. Ich wurde gut beraten und informiert. Es war ein sehr angenehmes Gespräch
Mein Grund war eine an-Nachfrage. Das Gespräch war sehr freundlich schon fast Herzlich. Ich wurde gut beraten und informiert. Es war ein sehr angenehmes Gespräch
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