AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute und schnelle Bearbeitung |
Verlässlichkeit |
22.04.2024 | 17:07 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungsmodalität. Und zweitens die Erreichbarkeit. Seit Tagen warte ich auf den angekündigten Rückruf. Die Abrechnungsmodalität. Und zweitens die Erreichbarkeit. Seit Tagen warte ich auf den angekündigten Rückruf. |
sehr gut online handbar. |
Sehr kompetent |
22.04.2024 | 17:06 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung war völlig unkompliziert und überraschend schnell. Sehr zu empfehlen! Die Leistungsabrechnung war völlig unkompliziert und überraschend schnell. Sehr zu empfehlen! |
22.04.2024 | 17:06 Uhr VerifiziertHabe bisher die Rechnungen eingescannt und auf der Seite der AXA /DBV hochgeladen. Mit diesem Verfahren war ich bisher sehr zufrieden, auch wenn der Prozess des Scannens etwas aufwändiger ist. Die letzte Abrechnung habe ich mittels APP eingereicht. Damit habe ich mich schwerer getan, da der Prozess des Fotografierens der Rechnungen nicht so bedienerfreundlich ist, wie bei der Beihilfe-APP. Vielleicht klappt es beim nächsten mal mit etwas Übung ja besser. Grundsätzlich begrüße ich aber diesen Weg der Einreichung als Fortschrittlich.
Die derzeitigen Bearbeitungszeiten bei der DBV empfinde ich als deutlich zu lang. Habe bisher die Rechnungen eingescannt und auf der Seite der AXA /DBV hochgeladen. Mit diesem Verfahren war ich bisher sehr zufrieden, auch wenn der Prozess des Scannens etwas aufwändiger ist. Die letzte Abrechnung habe ich mittels APP eingereicht. Damit habe ich mich schwerer getan, da der Prozess des Fotografierens der Rechnungen nicht so bedienerfreundlich ist, wie bei der Beihilfe-APP. Vielleicht klappt es beim nächsten mal mit etwas Übung ja besser. Grundsätzlich begrüße ich aber diesen Weg der Einreichung als Fortschrittlich.
Die derzeitigen Bearbeitungszeiten bei der DBV empfinde ich als deutlich zu lang. |
22.04.2024 | 17:04 Uhr VerifiziertErreichbarkeit eines kompetenten Ansprechpartners nur schwer möglich. Erreichbarkeit eines kompetenten Ansprechpartners nur schwer möglich. |
22.04.2024 | 17:04 Uhr VerifiziertIch hatte telefonisch eine sehr sehr freundliche und kompetente Beratung, als ich ein Problem hatte. Ich hatte telefonisch eine sehr sehr freundliche und kompetente Beratung, als ich ein Problem hatte. |
