AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.04.2024 | 10:04 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte Bearbeitung durch digitale Einreichung der Rechnung. Unkomplizierte Bearbeitung durch digitale Einreichung der Rechnung. |
Freundliche und kompetente Beratung. |
Verständliche und freundliche Hilfe bei Problemlösung |
22.04.2024 | 10:01 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bei leistungsabrechnung bis 7 Wochen .
Geht garnicht. Lange Wartezeiten bei leistungsabrechnung bis 7 Wochen .
Geht garnicht. |
Ich habe 4 Wochen auf die Abrechnung gewartet - zu lang ! |
22.04.2024 | 09:57 Uhr VerifiziertWir haben am 26.03.24 einen Antrag auf Erstattung gestellt und auf unsere telefonische
Nachfrage wird uns am 18.04.24 mitgegteilt, der Brief sei am 15.04.24 erst bearbeitet
worden, wir arten immer noich auf das Geld. dies ist sehr ärgerlich Wir haben am 26.03.24 einen Antrag auf Erstattung gestellt und auf unsere telefonische
Nachfrage wird uns am 18.04.24 mitgegteilt, der Brief sei am 15.04.24 erst bearbeitet
worden, wir arten immer noich auf das Geld. dies ist sehr ärgerlich |
22.04.2024 | 09:53 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente Telefonberatung
Lange Wartezeit in der Tel.-Schleife (Zu wenig Telefonberater) Sehr freundliche und kompetente Telefonberatung
Lange Wartezeit in der Tel.-Schleife (Zu wenig Telefonberater) |
22.04.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertZwei Mitarbeiterinnen konnten mein Anliegen nicht beantworten. Aus meiner Sicht handelte es sich um eine Standard-Frage. Ich sollte ein Rezept per Mail einreichen, was ich unverzüglich tat. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Zwei Mitarbeiterinnen konnten mein Anliegen nicht beantworten. Aus meiner Sicht handelte es sich um eine Standard-Frage. Ich sollte ein Rezept per Mail einreichen, was ich unverzüglich tat. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. |
Freundlichkeit und profunde Auskunft |
22.04.2024 | 09:44 Uhr VerifiziertEs dauert alles viel zu lange, zu unübersichtlich, keine Info wenn Zahlungen abgelehnt werden.
Ich habe für die letzten Untersuchungen schon Zahlungserinnerungen im Briefkasten gehabt, da hatte ich von ihnen noch nicht einmal eine Bestätigung, das die Unterlagen eingereicht waren.
Mit freundlichen Grüßen
*** Es dauert alles viel zu lange, zu unübersichtlich, keine Info wenn Zahlungen abgelehnt werden.
Ich habe für die letzten Untersuchungen schon Zahlungserinnerungen im Briefkasten gehabt, da hatte ich von ihnen noch nicht einmal eine Bestätigung, das die Unterlagen eingereicht waren.
Mit freundlichen Grüßen
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