AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.04.2024 | 06:08 Uhr  VerifiziertAuskunft per Zelefon SCHLECHT
zu teuer
Lange Wartezeit bis Rechnung beglichen Auskunft per Zelefon SCHLECHT
zu teuer
Lange Wartezeit bis Rechnung beglichen |
Sehr einfach die Adresse zu ändern |
22.04.2024 | 05:47 Uhr VerifiziertDas Telefonat ist okay, aber die Rechnungsbearbeitung momentan ist eine Volk Katastrophe Das Telefonat ist okay, aber die Rechnungsbearbeitung momentan ist eine Volk Katastrophe |
22.04.2024 | 05:45 Uhr VerifiziertIch habe mehrfach versucht, telefonisch bei Ihnen durchzukommen. Es hat jedes Mal einmal geklingelt und dann wurde auch abgenommen. Es war jedoch keiner am Apparat. Am Ende habe ich aufgegeben, dort weiter anzurufen. Für mich ist das nicht kundenfreundlich. Ich habe mehrfach versucht, telefonisch bei Ihnen durchzukommen. Es hat jedes Mal einmal geklingelt und dann wurde auch abgenommen. Es war jedoch keiner am Apparat. Am Ende habe ich aufgegeben, dort weiter anzurufen. Für mich ist das nicht kundenfreundlich. |
Ich finde mich einfach gut aufgehoben |
22.04.2024 | 01:19 Uhr VerifiziertIch hatte eine sehr, sehr nette und unkomplizierte, kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Ich hatte eine sehr, sehr nette und unkomplizierte, kompetente Mitarbeiterin am Telefon. |
Sehr kompetente Auskunft. |
21.04.2024 | 22:46 Uhr VerifiziertLeider wurde meine Einreichung erst sehr spät, fast 3 Wochen nach dem einreichen bearbeitet Leider wurde meine Einreichung erst sehr spät, fast 3 Wochen nach dem einreichen bearbeitet |
21.04.2024 | 21:45 Uhr VerifiziertEine Leistungsabrechnung über eine Rechnung bezgl. Hörgeräten wurde über zwischenzeitlich 6 Wochen noch nicht durchgeführt. Lediglich der medizinische Beratungsdienst hat die eingereichte Rechnung begutachtet. Erwartungsgemäß wurden - im Gegensatz zur Beihilfe ***!!! - Abzüge gemacht und ein Höchstbetrag von EUR *** genannt. Bei etlichen Anrufen wurde immer in Aussicht gestellt, dass die Sache zügig bearbeitet werden könnte! Bislang geschah nichts ... Bei der am 11.03.2014 eingereichten Rechnung war ein Zahlungsziel von 21 Tagen gesetzt. Ich musste längst zahlen und immer noch fehlt mir das Geld von meiner Krankenkasse!
Übrigens: Es war immer recht leidlich, mit der KI zuerst klar zu kommen - und wenn man später eine weiter reichende Tel.Nummer genannt bekam erneut ... Wenn man da dann von der KI "an den nächsten freien Mitarbeiter" weiter geleitet wurde, waren das zwar meist Mitarbeiterinnen, aber sowohl weibliche, als auch männnliche Personen waren am Telefon immer sehr freundlich. Eine Leistungsabrechnung über eine Rechnung bezgl. Hörgeräten wurde über zwischenzeitlich 6 Wochen noch nicht durchgeführt. Lediglich der medizinische Beratungsdienst hat die eingereichte Rechnung begutachtet. Erwartungsgemäß wurden - im Gegensatz zur Beihilfe ***!!! - Abzüge gemacht und ein Höchstbetrag von EUR *** genannt. Bei etlichen Anrufen wurde immer in Aussicht gestellt, dass die Sache zügig bearbeitet werden könnte! Bislang geschah nichts ... Bei der am 11.03.2014 eingereichten Rechnung war ein Zahlungsziel von 21 Tagen gesetzt. Ich musste längst zahlen und immer noch fehlt mir das Geld von meiner Krankenkasse!
Übrigens: Es war immer recht leidlich, mit der KI zuerst klar zu kommen - und wenn man später eine weiter reichende Tel.Nummer genannt bekam erneut ... Wenn man da dann von der KI "an den nächsten freien Mitarbeiter" weiter geleitet wurde, waren das zwar meist Mitarbeiterinnen, aber sowohl weibliche, als auch männnliche Personen waren am Telefon immer sehr freundlich. |
sie sind seher freundliche und hilfe reichen |
