AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.04.2024 | 15:12 Uhr  VerifiziertIhre Mitarbeiter *** ist der Hauptgrund das ich bei der AXA alles versichert habe .mfg*** Ihre Mitarbeiter *** ist der Hauptgrund das ich bei der AXA alles versichert habe .mfg*** |
Schnelle Bezahlung bei größeren Beträgen |
Die Abrechnung dauert manchmal sehr lange |
Wartezeit, sehr schlimm geworden |
15.04.2024 | 15:12 Uhr VerifiziertKundenservice telefonisch und online sehr enttäuschend - unfreundlich, nicht hilfsbereit und Website schwierig und langwierig Kundenservice telefonisch und online sehr enttäuschend - unfreundlich, nicht hilfsbereit und Website schwierig und langwierig |
15.04.2024 | 15:11 Uhr VerifiziertZu Anfang war alles erst einmal gut, eine Mediatoren hat sich gekümmert und das Autohaus selber hat sich nicht mehr gemeldet. Daraufhin habe ich dann nachgefragt, ob die Erstberatung gedeckt wird und diese wurde bestätigt. Anstelle Rücksprache mit mir zu halten, stellt die AXA fälschlicherweise fest, dass in den letzten zwei Jahren vier Fälle eingereicht worden wären, obwohl jeweils zwei Abrechnungen zusammen gehörten und somit es nur zwei Fälle sind, und kündigt meinen Vertrag. Nach Gehren durch mich, wird die Kündigung wieder zurückgenommen und darauf hingewiesen, dass aber eine Anpassung nötig wäre. Somit bekomme ich erst eine Kündigung per E-Mail, dann eine eine Richtigstellung per E-Mail, anschließend eine Kündigung per Post die aber nicht mehr gültig ist. Dafür, dass Jahre vorher die Versicherung nicht einmal in Anspruch genommen wurde, ist dieses Vorgehen alles andere als angenehm. Ich wundere mich sehr über dieses Vorgehen. Zu Anfang war alles erst einmal gut, eine Mediatoren hat sich gekümmert und das Autohaus selber hat sich nicht mehr gemeldet. Daraufhin habe ich dann nachgefragt, ob die Erstberatung gedeckt wird und diese wurde bestätigt. Anstelle Rücksprache mit mir zu halten, stellt die AXA fälschlicherweise fest, dass in den letzten zwei Jahren vier Fälle eingereicht worden wären, obwohl jeweils zwei Abrechnungen zusammen gehörten und somit es nur zwei Fälle sind, und kündigt meinen Vertrag. Nach Gehren durch mich, wird die Kündigung wieder zurückgenommen und darauf hingewiesen, dass aber eine Anpassung nötig wäre. Somit bekomme ich erst eine Kündigung per E-Mail, dann eine eine Richtigstellung per E-Mail, anschließend eine Kündigung per Post die aber nicht mehr gültig ist. Dafür, dass Jahre vorher die Versicherung nicht einmal in Anspruch genommen wurde, ist dieses Vorgehen alles andere als angenehm. Ich wundere mich sehr über dieses Vorgehen. |
Schnelle u reibungslose Abwicklung |
Bin sehr zufrieden |
15.04.2024 | 15:08 Uhr VerifiziertDer Schadenservice war unglaublich kooperativ und immer erreichbar! War sehr angenehm überrascht. Vielen Dank nochmals! Der Schadenservice war unglaublich kooperativ und immer erreichbar! War sehr angenehm überrascht. Vielen Dank nochmals! |
