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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 13:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Extrem lange Bearbeitungszeiten, telefonische Zusagen „Ich werde mich drum kümmern“, werden nicht eingehalten. Vorgänge werden nicht gefunden „unser System spinnt“, erst nach mehrfacher Nachfrage werden Vorgangsschritte doch gefunden. Alles sehr inkompetent und kaum Vertrauen in eine Zeitnahe Regulierung bei einem eventuellen Schaden.
Extrem lange Bearbeitungszeiten, telefonische Zusagen „Ich werde mich drum kümmern“, werden nicht eingehalten. Vorgänge werden nicht gefunden „unser System spinnt“, erst nach mehrfacher Nachfrage werden Vorgangsschritte doch gefunden. Alles sehr inkompetent und kaum Vertrauen in eine Zeitnahe Regulierung bei einem eventuellen Schaden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 13:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurze Wartezeit, kompetente Bearbeitung
kurze Wartezeit, kompetente Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.04.2024 | 13:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin allg. zufrieden
Ich bin allg. zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung zuverlässig und kompetent Bearbeitung sollte zügiger sein/werden
Beratung zuverlässig und kompetent Bearbeitung sollte zügiger sein/werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Liebes Axateam, Leider bringen die Umfragen nichts, denn ich habe noch immer Probleme bei der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern. Leider gehen meine Mails ins Leere.
Liebes Axateam, Leider bringen die Umfragen nichts, denn ich habe noch immer Probleme bei der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern. Leider gehen meine Mails ins Leere.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr ruhig und kompetent.Hat mich sehr gut durch das Menü geführt
Sehr ruhig und kompetent.Hat mich sehr gut durch das Menü geführt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Antwort -wie gewünscht- per Mail auf Nachricht per Kontaktformular!
Schnelle Antwort -wie gewünscht- per Mail auf Nachricht per Kontaktformular!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden mit dem Service
Sehr zufrieden mit dem Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz mehreren Nachfragen wird meine Vertragsänderung seit zwei Monaten einfach nicht bearbeitet❗️
Trotz mehreren Nachfragen wird meine Vertragsänderung seit zwei Monaten einfach nicht bearbeitet❗️
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