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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.04.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Gesprächspartner war kompetent und freundlich. Wie erwarten einen angesagten Rückruf. Mal sehen,ob es so geschehen wird.
Der Gesprächspartner war kompetent und freundlich. Wie erwarten einen angesagten Rückruf. Mal sehen,ob es so geschehen wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.04.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preisentwicklung über viele Jahre Mitglied könnte noch Kundenfreundlich werden, gerade wenn mehre Fahrzeuge über eine längere Zeit Unfall frei versichert sind.
Preisentwicklung über viele Jahre Mitglied könnte noch Kundenfreundlich werden, gerade wenn mehre Fahrzeuge über eine längere Zeit Unfall frei versichert sind.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.04.2024 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Kostenzusage anhand der eingeschickten Fotos. Lange Bearbeitungszeit, erst nach telefonischer Nachfrage ging es schneller
Unkomplizierte Kostenzusage anhand der eingeschickten Fotos. Lange Bearbeitungszeit, erst nach telefonischer Nachfrage ging es schneller
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.04.2024 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungsdauer und Gewährung von Leistungen von meiner DBV Kranken- und Pflegeversicherung sowie Unfallversicherung ist nicht zufriedenstellend, da ich als Privatversicherter hinsichtlich der Rechnungen in Vorleistung treten muß. Dies gilt auch für Anfragen zur Leistungsbewilligung für notwendige Hilfsmittel und zur Verbesserung des wohnlichen Umfeldes.
Die Bearbeitungsdauer und Gewährung von Leistungen von meiner DBV Kranken- und Pflegeversicherung sowie Unfallversicherung ist nicht zufriedenstellend, da ich als Privatversicherter hinsichtlich der Rechnungen in Vorleistung treten muß. Dies gilt auch für Anfragen zur Leistungsbewilligung für notwendige Hilfsmittel und zur Verbesserung des wohnlichen Umfeldes.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2024 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
jeder Zeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2024 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erreichbarkeit und Kompetenz.
Gute Erreichbarkeit und Kompetenz.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater war sehr freundlich und zuvorkommend. Er war kompetent und hilfsbereit.
Der Berater war sehr freundlich und zuvorkommend. Er war kompetent und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.04.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoänderung per Telefon hat nicht funktioniert. Nach wiederholten Anrufen hat es dann endlich einmal geklappt. Person am Telefon war unfreundlich
Kontoänderung per Telefon hat nicht funktioniert. Nach wiederholten Anrufen hat es dann endlich einmal geklappt. Person am Telefon war unfreundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.04.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder habe ich Ihre Mitarbeiter gebeten, den bereits bewilligten Zuschuss über ***€ anteilig mit ***% an mich zu überweisen. Nun sind bereits 6 Wochen nach Einreichen der Rechnungen über den Badumbau verstrichen und ich habe noch nichts von Ihnen gehört. Ich benötige aber Ihren Bescheid um den Anteil von ***% von der Beihilfe zu erhalten. Ihre Mitarbeiter haben keinerlei Möglichkeiten, irgendetwas zu tun. Ihre Vertröstungen sind absolut frustrierend ! Da ist man bei gesetzlichen Krankenkassen besser aufgehoben!
Immer wieder habe ich Ihre Mitarbeiter gebeten, den bereits bewilligten Zuschuss über ***€ anteilig mit ***% an mich zu überweisen. Nun sind bereits 6 Wochen nach Einreichen der Rechnungen über den Badumbau verstrichen und ich habe noch nichts von Ihnen gehört. Ich benötige aber Ihren Bescheid um den Anteil von ***% von der Beihilfe zu erhalten. Ihre Mitarbeiter haben keinerlei Möglichkeiten, irgendetwas zu tun. Ihre Vertröstungen sind absolut frustrierend ! Da ist man bei gesetzlichen Krankenkassen besser aufgehoben!
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Nein