AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
gut und zuverlässig |
13.04.2024 | 08:46 Uhr  VerifiziertWenn man auch als älterer Mensch mit dem PC umgehen kann, ist die Einreichung der Rechnungen problemlos und die Erstattung erfolgt zügig. Einziger Kritikpunkt: Seit mehreren Jahren erhält meine Frau (***) einmal im Jahr Hyalartspritzen in ihr "kaputtes" Knie um weiteren Verschleiß zu verzögern. Entsprechendes Gutachten wurde bereits vor mehreren Jahren erstmalig eingereicht .OP verhindern. Rückgang der Arthrose nicht zu erwarten. Zunächst wird die Erstattung verweigert bis ich das immer gleichbleibende Gutachten wieder vorlege. Das ist lästig. Wenn man auch als älterer Mensch mit dem PC umgehen kann, ist die Einreichung der Rechnungen problemlos und die Erstattung erfolgt zügig. Einziger Kritikpunkt: Seit mehreren Jahren erhält meine Frau (***) einmal im Jahr Hyalartspritzen in ihr "kaputtes" Knie um weiteren Verschleiß zu verzögern. Entsprechendes Gutachten wurde bereits vor mehreren Jahren erstmalig eingereicht .OP verhindern. Rückgang der Arthrose nicht zu erwarten. Zunächst wird die Erstattung verweigert bis ich das immer gleichbleibende Gutachten wieder vorlege. Das ist lästig. |
Die Abrechnung kam im Internet, postalisch wäre mir lieber. |
Sehr freundlich, sehr kompetent. |
Telefonisch langere Wartezeiten |
13.04.2024 | 08:37 Uhr VerifiziertAbrechnungen erfolgen stets zeitnah und komplett. Die elektronische Übermittlung fder Rechnungen funktioniert einwandfrei. Abrechnungen erfolgen stets zeitnah und komplett. Die elektronische Übermittlung fder Rechnungen funktioniert einwandfrei. |
Lange Bearbaitungszeiten |
Schnelle Erledigung der Anliegen. |
13.04.2024 | 08:26 Uhr VerifiziertIch habe extreme Schwierigkeiten mit der digitalen Abrechnung. Da ich mit anderen Portalen keine Probleme habe, kann es nicht nur bei mir liegen!
Bsp. Ich will die Abrechnung einsehen und bekomme eine "Fehlermeldung" oder habe angeblich plötzlich keinen Internetzugang mehr ??? Was bei Überprüfung nicht stimmt aber ich komme im Menue nicht weiter.
Rechnungen werden "gesplittet", was mir aber erst Wochen später mitgeteilt wird.
Trotz vorheriger Anfrage und Zusage der Kostenübernahme, bleibe ich am Ende auf ***€ sitzen, die nicht übernommen werde.
Telefonisch ist niemand zu erreichen...
Also am Ende alles sehr unübersichtlich und viel Ärger. Ich habe extreme Schwierigkeiten mit der digitalen Abrechnung. Da ich mit anderen Portalen keine Probleme habe, kann es nicht nur bei mir liegen!
Bsp. Ich will die Abrechnung einsehen und bekomme eine "Fehlermeldung" oder habe angeblich plötzlich keinen Internetzugang mehr ??? Was bei Überprüfung nicht stimmt aber ich komme im Menue nicht weiter.
Rechnungen werden "gesplittet", was mir aber erst Wochen später mitgeteilt wird.
Trotz vorheriger Anfrage und Zusage der Kostenübernahme, bleibe ich am Ende auf ***€ sitzen, die nicht übernommen werde.
Telefonisch ist niemand zu erreichen...
Also am Ende alles sehr unübersichtlich und viel Ärger. |
Bin bisher zufrieden |
