Ich bin seit 50 Jahren zufriedener Kunde. Die Versicherungsleistungen waren immer verlässlich. Die Handhabung der Einrichtung online haben sich kontinuierlich verbessert und auch die Erfassung der Belege ist inzwischen gut und einfach möglich.
Einziger Kritikpunkt: Der Vollzugang ist noch nicht immer erreichbar. Bei der Eingabe der Tan kommt es hin und wieder zur Ablehnung des Zugangs.
Ansonsten erfolgt die Bearbeitung der Rechnungen zügig und die Kostenerstattung auch.
Telefonisch ist auch immer jemand zu erreichen und man erhält die gewünschte Auskunft.
Ich bin seit 50 Jahren zufriedener Kunde. Die Versicherungsleistungen waren immer verlässlich. Die Handhabung der Einrichtung online haben sich kontinuierlich verbessert und auch die Erfassung der Belege ist inzwischen gut und einfach möglich.
Einziger Kritikpunkt: Der Vollzugang ist noch nicht immer erreichbar. Bei der Eingabe der Tan kommt es hin und wieder zur Ablehnung des Zugangs.
Ansonsten erfolgt die Bearbeitung der Rechnungen zügig und die Kostenerstattung auch.
Telefonisch ist auch immer jemand zu erreichen und man erhält die gewünschte Auskunft.
Hauptgrund ist die Übernahme der Erstattungshöhe für Sehhilfen von Menschen mit mehr als 8 Dioptrien.
Meine Brille kostet ohne Marken Beille mindestens ***€. Wenn sie kaputt geht, geklaut oder verloren, bekomme ich für drei Jahre keinen Ersatz.
Kontaktlinsen werden jedes Jahr neu gemacht, bei so einer hohen Dioptrien Zahl ist es notwendig auch Kontaktlinsen zu haben,
Die Begrenzung der Übernahme der Kosten von allen drei Jahren finde ich völlig überzogen und auch die Höchstgrenze.
Warum müssen sehschwache Menschen ständig drauf zahlen?
Ich bitte wirklich höflichst um eine Änderung.
Hauptgrund ist die Übernahme der Erstattungshöhe für Sehhilfen von Menschen mit mehr als 8 Dioptrien.
Meine Brille kostet ohne Marken Beille mindestens ***€. Wenn sie kaputt geht, geklaut oder verloren, bekomme ich für drei Jahre keinen Ersatz.
Kontaktlinsen werden jedes Jahr neu gemacht, bei so einer hohen Dioptrien Zahl ist es notwendig auch Kontaktlinsen zu haben,
Die Begrenzung der Übernahme der Kosten von allen drei Jahren finde ich völlig überzogen und auch die Höchstgrenze.
Warum müssen sehschwache Menschen ständig drauf zahlen?
Ich bitte wirklich höflichst um eine Änderung.